艾媒市场咨询分析师王江认为网上交易不是面对面的,客户可以在任何时间、任何地点发出请求,传统的身份识别方法通常是靠用户名和登录密码对用户的身份进行认证。为避免网络上传输被攻击者截获密码,一些银行规定:客户必须持合法证件到银行柜台签约才能使用“网上银行”进行转账支付,以此保障客户的资金安全,显然大大降低了交易的效率。
一份来自淘宝网的调研数据显示,在刚过去的十一黄金周里,中国消费者在网上购买了近10亿元人民币的商品;和去年同期相比,增长了约200%.其中,手机等电子产品依然是黄金周购物最多人的选择,而电话充值卡后来居上,成为节假日最畅销商品;而书籍音像类商品异军突起,仅淘宝网每分钟就可以卖出18本。 但是这个数据较第三方面咨询机构预测,2007年中国第三方网上支付的交易额有望突破1000亿大关的市场规模来说,只能是冰山一角,大多网民还在为烦琐支付手续抱怨,影响了更大市场的打开,大量网民对对电子商务可以说是伸长脖子在期待。
外资压境 中国第三方面支付新模式突现
众所周知,目前中国的电子商务客户交易资金的支付清算主要有3种实现模式:一是通过电子商务网站自行办理客户资金支付清算。二是引入第三方支付公司,由支付公司承担资金的保管和支付清算。三是由银行来作为独立的第三方,提供“电子商务交易资金托管服务”,独立承担电子商务的资金支付、清算和保管功能。资料显示,截止到2007年第1季度,国内拥有第三方支付平台的商家已接近百家。
相比而言,目前前两种方式应用更为普遍,比如通常使用的支付宝等等。但前两种模式客观上都存在客户交易资金被挪用的风险。由于网站和支付公司本身的公信力和资金实力较弱,很难保证客户交易资金安全,一旦发生巨额损失也难对客户进行有效补偿。而第三种方式通过银行的公信力和外部监管来增强网站的诚信度,可以降低网站会员的交易资金风险。据悉,目前浦发银行已经与宝钢旗下的东方钢铁在线网推出了“安信宝”B2B交易资金托管产品,成为国内商业银行全程介入电子商务交易资金托管的首个成功案例。
援引一份来自支付宝的官方数据,截止2007年5月10日,使用支付宝的用户已经超过4000万,支付宝日交易总额达到1.2亿元人民币,日交易笔数超过60万笔。目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家。支付宝的相关人士在接受媒体采访时更是表示,“支付宝每个月保持两位数的增长。”
显然,这一在欧美等发达国家早已成熟的市场在中国已逐渐成为新热,并已开始引起网络巨头甚至传统行业的觊觎,来自各种不同背景的专业支付企业应运而生。毫无疑问,电子支付领域的竞争只会更加激烈。很多合作伙伴开始关注支付厂商提供增值服务的整体实力,这也是考验第三方电子支付企业的未来生存之本。
一系列解决网络安全和便利性能的第三方支付企业蠢蠢欲动,据以网吧商务支付而具有鲜明特色的“天下加油站”统计,由于其直接面对面交易, 减少了人们的交易风险忧虑, 推出不足一年,月交易额已过亿, 获得了市场的快速认可。据全国网吧及网络游戏管理工作协调小组办公室统计数据表明,中国现有经政府许可后依法设立的网吧十多万家,加上其他形式的各种网吧,总数约30万家,从总体上看基本覆盖中国网民工作和生活所在地。由于网吧的密集性和及时交易的透明性,网吧支付模式正在改变人们的网络支付习惯。
总之,便利、快捷、安全的电子商务交易方式正在被广大网民所期待,而超过万亿的中国电子商务市场也正在成为全球商家期待的目光。经过几年的建设和发展,中国物流行业发展飞速,而制约交易的瓶颈自然落到了支付环节上,有行业人士呼吁,国家监管层是时候在这个方面做些事情了。
|