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从营销学的角度谈网吧经营管理 

企业既然看到了网吧的潜力,看到了它的价值,就应该尊重市场,真刀真枪的和网吧业者站到一起来。大家共同投资,共同建设网吧的基础,网吧这个竞争激烈的市场也一样是多投入多产出,少投入,则没产出!今天谁以正确的态度进入网吧市场,谁就是未来产业的领航者。回归传统首先就要建设好物质基础,物质基础是什么?就是网吧内的产品、环境设施和服务,并且我们也必须要有及强的品牌意识和文化意识,这对于网吧业的积极、长远的发展也起着非常关键的决定性作用。

网吧的消费群体  

现在的网吧消费者基本上是35岁以下的年轻人,这类人群最容易接受的就是新的文化、流行生活方式和生活态度,他们如果在网吧中找不到这样的需求,就会远离网吧,而寻找更为刺激和新鲜的东西。在这里我们最好不要说网吧中存在大量的外来人口、大量的学生和没有电脑的人,是一个低档的消费场所。网吧所具有的自由、轻松、随意、互动和交流的体验概念是不可替代的,任何人都有享受生活的需求,这和他自身所拥有的财富不是成正比关系的,网吧的人群只会越来越多,或是新的年轻人已经代替过了这个年龄段的人群,如此朝夕往复,将会是永不间断与停滞的。这也是一个非常惊人与振奋的事实。

优质而领先的产品

没有核心产品是这个行业最痛心疾首的问题,相信不久的将来一定会出现网吧行业独有的产品。在这里我所强调的是投资的问题,也就是说我们的网吧业主是否愿意为电脑中的软件产品投资或购买的问题。我们现在是被消费者带领着被动的去购买第三方的产品,这就好比过去供销的社存在和消失一样,产品稀缺时你就是领导者,一旦供需平衡你就没有意义了。还有一个客观存在的问题就是在中国知识产权基本上不怎么受保护,所以很多投资者省掉了这部分的投入,但是现在我们应该得到一个深刻的教训就是“传奇”游戏的市场现象。我认为正是因为大家对游戏软件的忽略,造成了我们根本利益的丢失,就算不是“传奇”也一定会是别的游戏。

塞翁失马,焉知非福!这个市场的价值不会只是“传奇”所完全能够覆盖的,它只是冰山的一角而已。微软的数亿价值就是明天游戏产业的价值,只可能高不可能低,通过这个现象我们清楚的认识到了,所以我们应该共同去寻找这些产品,把它们挖掘出来,并提供给我们的网民。既然网吧最小的设施都会演变成便利店的模样,那么产品就不应该只是现在的几百种,应该最少是上千种才符合一个便利店的基本需求。信息化产品是精神需求,每个个体都有自己的选择。不要认为这是偏激的理论,这是事实,一个手机你看到了多少种,一台电脑你看到了多少种,只要有需求就有市场,有市场就有新产品的不断涌现。我们这些网吧的创业者也应该从现在开始就大量的装载这些新产品,因为你要给大家提供这些新产品,你要告诉大家它的娱乐形式。现在生活的节奏这么快,没有人会每天花费大量的时间去寻找新游戏,他所希望的就是你要给他提供新鲜的娱乐内容。因为你是这个行业的人,你就应该是最专业的。每个人都会做的事情还要社会分工做什么呢?所以,大家应该对网吧产品引起注意,从现在开始就做出努力,让我们的消费者对你的服务有所期待。

宽松舒适的网吧环境

网吧最初的使命只是提供了一个信息化的平台,和公用电话没有区别。现在新的使命是要变成大家共同交流的娱乐活动场所。你可以说很多人到了网吧就是为了打游戏,那么不打游戏他们干什么呢?大多数网吧里都是人挤人,电脑挨着电脑,放眼望去还有什么?哪个人不愿意在一个宽阔、舒适、明亮而开放的环境中享受上网的乐趣呢?为此多付10元20元的费用对于今天的年轻人来说又算什么呢?只是因为我们没有给大家提供这样的场所,最初的网吧只是解决了能上网的问题,这个问题在大量的宽带入户到家庭中也已经解决了,为什么还是有人在并不舒适的网吧中,乐此不疲的娱乐着呢?因为网络已经变成了年轻人生活中的一部分了,可以说他们现在已经离不开网吧了,他们需要交流,需要通过这样的环境获得更多的亲情、友情、和爱情!为了网吧的发展,我们一定要给网民留出更多交流的空间,创造出一个环境。这里的环境应该依托自身的环境而设置,地方大就设置一个免费的游戏竞技空间、展示空间、娱乐交谈的空间。地方小就设置一个免费的大家共同爱好的电脑区域,定期的组织人和人的兴趣爱好交流,而不是简单的有奖游戏比赛,大多数人对此并不感兴趣,而且多了就让大家产生强烈的反感。

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