对外，应主动与新对手搞好协调，不以降价等恶劣手段竞争，并团结周围同行共守公平竞争规矩。有一些老板，面对新来的竞争者，往往认为自己已收回了成本，你来与我争，我就降价跟你拼。用这种旧观念对付新对手是下下之策，万万要不得！

所以有经验的老板不打价格战，会把价格稳定在与周围网吧稍高一些的水平上。他们注重以优良的设备、优美的环境，优质的服务，吸引高档的、舍得多花几毛钱的客人。顾客素质相对高了，无形中又增加了收益，减少了损耗。有时，为维护周围相对平和的竞争氛围，宁可在利益上作出让步。

不败之策

节省开支，增加收益，提高综合效益，应当从选址开始，每一个要素都有文章可作，也必须认真去做。相信每个人都有自己的“小九九”。但优化网吧的软硬件环境、提高服务质量，增强竞争实力，守法经营，赢得政府信任、同行支持，才是尽可能获得最大效益的“铁算盘”。

▲根据刘创新的新著《网吧管理学概论》整理。

该书由南京出版社2008年四月出版。

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