圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节一连串的节日从现在开始将接踵而来,我们走在大街上已经随处可见各种产品的促销海报。从行业的角度分析,网吧现在更多地被定义在娱乐业范畴,而娱乐业对于节日促销可谓轻车熟路。面对激烈的竞争和微利的现状,众多的网吧业主对于节日营销已经从顺其自然过度到了大动脑筋的时代。2008年快到了,这五个节日对于网吧经营的重要性自然是不用说了。对于服务、娱乐行业假期的营业额可占全年营业总额的20%~50%。看来做好了这几个节日的生意,不仅能为以后的营销开个好头,全年的销售任务也有了保底的本钱。所以,每逢岁末、年初各类商家的节日促销活动可谓百花齐放,但我们更希望中国的网吧节日促销来个百家争鸣。希望本篇针对网吧节日促销的文章,能给全国的网吧业主带来启发。
新思路之一:明确营销目标
网吧假(节)日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性网吧营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求网吧营销制定者要果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜,一鸣惊人。因此,我们在制定一个完整有效的网吧节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,胸有韬略--即你的网吧通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标?是突击吸引新网民还是稳固老网民?重点解决的对象是服务内容还提服务质量?所选择的促销产品、策略是否锐利有力,能否“短平快”地加速完成既定目标?在此我们对上面提到的两个问题进行逐个分析,以求达到节日网吧营销方式技巧提升的结果。
制定网吧节日营销活动的目标
对于网吧经营而言,所有的行为都是源于竞争,存在竞争就存在对手,所以第一步中关键的一个因素就是知己知彼;总结临近网吧的经营手段和技巧,分析对手网吧内网民出没的原因,引别人之长补自己之短,且创新自己优势(能做到防拷贝为最佳)。对于分析对手数据和信息可以遵循表内项目,逐一进行记录并做分析,最后得到适合本网吧基础和环境的节日营销方法。
有了上面的数据再做一个分析,我们就很容易得到一个较为明确的促销计划和目标;从目前国内网吧面临的经营问题看,有如下几条可以作为通用的网吧促销目的条目:
1、 稳定已有顾客 2、 变稳定顾客为会员 3、 吸引新顾客 4、 争夺临近网吧客源 5、 吸引多玩家游戏群体网民(针对拥有大量玩家的网络游戏,进行价格、服务上的优惠政策) 6、 老会员带新会员、新顾客到店
制定有效的节日促销产品、策略完成目标的最基础条件是有效的策略,对于一个有十多年发展历史的特殊行业,我们不能用常规的行业营销手段为网吧营销所用,那是因为网吧到此刻在中国还不是一个成熟的产业。找一个可以符合网吧节日促销的可执行案例实在太难,在写方案的时候几乎把互联网搜了个遍,能找到的也只是些许的不足2000字的“伪网吧促销策略案例”。但从网民上网行为的分析结果看,我们发现有如下几条可以作为可借鉴的范本。
1、价格永远是顾客最容易接受的方式
2、以网游为内容的基础服务,针对玩家的多元促销、PK赛、攻城、聚会等线上线下活动
3、免费嫁接的费用转移,既可以赚人气也可以赚钱(联合商家开展的节日促销活动)
4、免费、送礼、买多少送多少常规营销行为完全复制,较符合中国式消费观念
5、网民消费身份内的消费内容移植到网吧,是网吧提供多元化服务的最佳表现
6、符合各类节日主题的流行营销内容和方式,完全可以在网吧行销中进行
|