如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多大型网吧关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?优秀店长们你有什么好方法,请告诉我! 点评:新《劳动合同法》将于2008年1月1日起正式实行。可能将对目前网吧多年一直以来的非法用工产生强大的冲击,与此相关的一切网吧人力资源问题,都可能发生聚变。员工派遣、非全日制兼职可能会成为网吧企业将来的选项(可以关注一下第二章第14条,为目前网吧从业人员感到高兴)
回答: 好的开始是成功的一半,这句话说明了网吧新进人员的招聘和培训的重要性,首先在招聘这个环节上我们可以通过一些简单测试提出一些基本问题来考考面试者比如对网吧的了解程度,对计算机网络常识的认识,对服务性行业的看法,对周围以及去过的网吧的优缺点的总结等等问题,通过面试者对这些问题的回答对其有个初步的认识。择优录取,然后通过1个星期时间进行初级培训培训内容包括网吧行业介绍,网吧规章制度培训,各工作岗位职责培训突发事件处理准则培训,礼貌用于培训,微笑服务培训,台面卫生工作培训,机器摆放准则培训,计算机网络常识培训,然后进行考核文字考核实际操作两部分如果都合格后方可安排上班,试用10天合格后正式办理入职手续成为网吧集体的一员,一个月后花1个星期时间把表现合格的员工集中起来进行优秀员工培训在前次培训的前提下就前面这些培训进行更深入更细致的培训,不合格的予以留用1个月后继续考核不合格的予以劝退。3个月后把从合格走到优秀的员工集中起来进行基层管理干部培训,加如管理常识等方面的培训,拟定一个循序渐进的方案,让全员在不断的学习和进步中得到提升。
答题人:余亭 分数:3 回答: 当一个新员工面对着一份新的工作在他的思想里也是渴望、努力做好新得到的工作。所以一始我们要从严要求新进的员工。可以告诉他我们需要什么样的员工。让他了解知道自己离网吧需要的员工还差多远。并且让他自己做出计划与目标如何去做好工作中的不足。用他自己的目标来规范他的工作。 答题人:唐国军 分数:1 回答: 激起他们工作的热情。对待工作一旦有了热情,就好比有了生命一样。我的做法:1、告诉他们关于此工作的诠释,同时多对他们加以关心和爱护;2、以工薪去衡量他们的工作,毕竟工作是为了赚钱,给他们制造更多钱的机会;3、明确奖金制度和管理制度,让他们能有效的去发挥;4、给他们足够的空间,让他们自由的发挥,这时候店长要起到引导性作用;5、多鼓励他们,激励他们,让他们对工作产生信心,这样才能更好的为工作奋斗。一句普通的“早上好!辛苦了!累不累?”其实很简单,但完全能表现出你对他的重视,这样他才有热情为你工作
答题人:赵鹏 分数:1 回答: 1:培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合;平时网吧工作需要员工做些什么事,我们都在有针对性的培训,比如每次对服务员的培训,我们重点就培训员工相对应的接待服务,引导服务,应答服务,需求服务,情感服务。而网管我们就得着重培训技术服务,问题解决服务等 2:员工培训与其任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时应当多关心培训人员的学习、工作和生活。根据员工自身的特点,有意培训其成为某个职位,告知将来受训者担任什么职位,到时会有什么样的福利待遇等,让受极性有很大的提高,比如早期一个男孩应聘到我这里,他要求做网管,我和他聊了一下,掌握的东西不太多,还不够胜任主这个工作,我说你先培训一些时间,确实网管的体力活少些,待遇相对高些,那你在受训时就得认真学习。结果后来这个员工成了我这里相当不错的网管了,待遇也比别人高多了。
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