07年商业界最受关注的企业应该是PPG（参见前文：“PPG对雅戈尔们的挑战！”），媒体最全面的报道是从《IT经理世界》上的“轻公司”一文开始，其后虽有部分媒体对其产品质量、运营和售后服务等方面提出批评，但总体来说，对“用 DELL方式卖衬衣”的模式齐声叫好。随后，由于跟进做衬衣直销的企业快速增多（如“当当”、“VANCL”、“BONO“或“LASTLAND”等），媒体又转向讨论各企业的不同模式，预测谁会胜出等，总之衬衣是07年最热门的产品了，而大多数消费者也知道原来上买衬衣有很多种方式，但在这一片热闹中， PPG仍是业界最关注和追捧的领头羊。

不过08年看来对PPG开局不利，其实07年12月PPG库存大甩卖活动，已经引起一些媒体和消费者的责难，认为“大规模低价促销很不正常”，PPG并未回应；不料刚到1月上旬，对PPG的不利报道突然大幅度增加，起初是《IT时报》的“PPG：商业神话还是肥皂泡沫？”，由于文中提到PPG商标和货款纠纷等问题，此文迅速被各大网站和地方报纸转载，标题被改为耸人听闻的“PPG商标被查封、轻公司泡沫破灭”、“PPG债务四起，身陷诉讼旋涡”或“PPG资金链断裂”（按照新闻逻辑，下文差不多该是“PPG仓库被封、创始人连夜出逃”之类的标题了）； PPG在1月17日终于打破沉默，发言否认“商标被查封”和“资金链断裂”，并暗示对手制造谣言，同时公布07年业绩（比06年增长10倍），表示公司发展良好。

但在1月21日，《21世纪经济报道》和《环球企业家》又分别发表“国内服装直销老大PPG逃债被查封商标”和“PPG泡沫”，说这是“PPG所遭遇的非议和应知的教训”，并先后被新浪、金融界和中国纺织网等网站大面积转载，形势还在恶化。主流商业和财经媒体开始加入唱衰PPG的队伍，真是一个危险的信号，PPG该如何应对这场公关危机？非常值得关注。

其中《IT时报》一文两处引用到对我的采访，说顾迅认为 “PPG库存周转天数仅在7天不可能做到，可能由于广告对销售的提升力没有达到预期效果，从而出现了产品滞销和库存积压”及“PPG模式是健康的，但由于资本市场的要求，跑得太快了容易出问题”，原话大致是没错，但记者当时是在MSN上随便问起，并未告知这是个采访，我也简单说了几句。所以在此特意声明，以免被人误解我心有不善共同唱衰PPG。我并非媒体评论家，作为一个长期战斗在企业的营销人员，我深知做企业和打造品牌的艰难，除非是业界的内部交流，我从不公开去评论或批评别的企业，更无兴趣四处招摇发表观点露脸，不过看来要注意BLOG上话语的影响力了，以免造成不必要的误会或授人以柄。

实际上，我是力挺PPG的。因为无店铺销售，渠道的扁平化和快速响应，媒体与销售双渠道的合并，大规模定制、CRM和数据库挖掘技术的应用……这些都是现在和未来商业及营销的趋势。某种程度上，PPG是一个走在前面的榜样，现在出现了衬衣行业的DELL，接下来还会涌现出家电、食品等更多行业的DELL，而类似特百惠、STARBUCKS、安利、DHC和ZARA等企业的模式，都会逐渐被其他行业的企业借鉴，这就象我们在10年前学习P&G、 COKE、索尼和松下一样。当然，PPG成立不过2年，营业额从0到10多亿，奔跑速度太快了，在库存和供应链管理，顾客服务和营销手法上，都有不断犯错和学习磨合的过程，问题在于它的投资者是否有耐心去经营和成长，而非急着配合资本市场的步伐。

资金并非PPG最大的难题，它最大的挑战来自消费者，更多是尝试购买，而不是重复购买（也就是FMCG行业所说的，如何让消费者“买更多、买更好”？）。因此它预期的市场规模就大大缩水，必须加大广告的投入，以便吸引更多消费者尝试（也就是说，还是集中在“更多人买”的策略上），从而陷入了依赖广告的循环（广告只有两个作用：吸引顾客尝试和改变消费者态度及认知）。