多年前,网吧在中国出现时,曾被誉为“黄金产业”。当时国内互联网处于发展初期,网吧行业间竞争几乎为零。但时过境迁,到今天为止国内网吧的数量据官方统计已经突破十三万家,此时行业间的竞争用“惨烈”二字来形容绝不过分。
从国内网吧的类型看,高校区网吧和社区网吧构成当下中国网吧的主体,而这两类网吧也占据了中国网吧数量近46%的市场比率(2006网吧行业调查报告数据显示)。这两类网吧主要的特点就是营业辐射范围单一,消费群地域消费固定,同时这两类网吧也不可避免遭受着学生放假和新顾客稀少的经营现状。在这个岁末年初,学生放假、外出返乡大潮来临的时候我们的网吧业主该做哪些准备,特别是社区网吧如何吸引返乡网民走进网吧、高校网吧该如何应对学生放假后营销变化。
吸引与需求:社区网吧和返乡网民的角逐
对于社区网吧而言,数目庞大的居民本身就是一个得天独厚的决胜条件。特别是新建的社区,居民的文化水平普通较高,这些人更容易接近网络。但是社区居民大多数以上班族为主,且这部分生活在办公室的群体都有使用互联网的习惯或需求。放假了,大家都不用再到办公室去工作了,但习惯互联网生活的人们在离开电脑后总会感觉到一种缺失感,那么社区网吧成了唯一可以选择场所。
信息时代,互联网成上班族获取资讯的最佳手段
随着互联网知识的普及、网络游戏的火爆,网吧这一新兴行业越来越受到人们的青睐。然而伴随行业的飞速发展网吧的数量在逐渐增多,行业之间的竞争也愈演愈烈,为了可以在激烈的竞争中立于不败,大多数网吧业者都把心思用在如何去提高网络速度、显示器更大、辐射更小、游戏更多、更新更快、环境、空气质量更佳上,但是,大家忽略了几个非常关键的细节,那就是用什么样的方法让您的网民能够在您的网吧里享受到在别的网吧享受不到的服务、让您的网民只要花上3至5元钱就可以享受到平时只能够在高级餐厅里才可以享受到一种待遇、让您的网民在精神疲劳的时候能够在瞬间精神抖擞从而使您的网民在线时间越来越长。
迫于竞争的压力,社区网吧在如何吸引高端返乡网民进入网吧成为我们今天要讨论和分析的第一重点。就像上面所分析的一样,返乡族大多数是有稳定工作环境,平日不缺电脑的上班族,在寒假这个较长的休息期内,一个环境恶略的网吧是绝对无法把他们拉进网吧的。营造一个安逸、舒适的上网环境是现代商务休闲活动中一个比较惯例的服务范畴,上班族对于环境的要求不高,但也不是低到一个什么都可以接受的地步。
看来环境真的是未来网吧必须考虑和需要改进的方面,星巴克可以根据消费者需求提供免费的网络终端节点,网吧为什么不可以为商务消费群体提供一个适合商务休闲的上网环境呢!
放假了,回老家了,需要一个让自己满意的互联网环境和远在他乡的同事、同学、朋友交流,我们的社区网吧是他们最近的选择场所,但如果没有一个很好的环境也许很难留住这些少则一周,多这一个月的临时网吧网民。价格可以提升但服务和环境也要跟得上价格的水平,这样才是吸引这部分网民群体的关键所在。
“望子成龙,望女成凤”是每一个家长的心愿
春节长假将至,孩子的学业也许是每一个家长最关心的问题,平日里没有时间关心或关注,大部分家长在假期会为孩子选择一个补习、提升学习的机会,请家教、报补习班、学特长专业等等一系列的假期内容成为家长们为孩子的未来规划的因素。网吧这个被家长视为毁孩子未来前途的行当如何才能让家长接受呢,如何才能让家长带着孩子走进网吧呢?
在今天,在线教育、远程教育这些靠互联网和电脑来完成的教育行为,为什么不能移植到网吧呢?父母肯为孩子的学业不惜花重金,这一点也许每一个人都赞同;网吧是目前国内最佳的实现在线教育、远程教育的环境;如何搭建一个让家长接受,能为网吧谋取利益,并为未成年的学生提供廉价的学习机会成为绿色网吧概念提出的前提基础。
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