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孔子曰：人无信不立，业无信不兴。从字面上看，“诚”与“信”是相通的。《说文解字》上说：“诚，信也”，二者互训，本意相通。古人把“诚”与“信”合起来使用，就是指诚实守信、表里如一、言行一致。诚信对社会经济尤其重要。
最近看了一篇发表在管理专栏的文章，写的是蒙牛总裁牛根生对于自己成功的感言。其中就提到了活动策划，策划正在改变着我们这个时代。国家要策划，企业要策划，个人也需要策划。蒙牛总裁把活动策划的最高境界定义为“诚信”。
我从心底里认同这个观点。不过就在奥运国人点评奥运赞助商广告策划的热潮还没有退去的时候，三鹿奶粉事件在全国乃至世界的掀起不小的波澜。官方公布的检测结果让那些曾经的奥运赞助商如蒙牛、伊利等二十多家知名厂商的信誉一落千丈。想当初这些商家策划的活动可是一个比一个轰动。
回过头再来看网吧的活动策划，大多也都是集中在50换100和100换50的这样的基础营销阶段，真正将一个网吧做出品牌出来我想在网吧的策划上应注重“诚信”。
网吧策划活动失败之始末
网吧由于地域方面的利益关系从而形成联盟的形式，制定一系列的规则以保证整个市场的健康成长。以去年东莞某地区三家网吧的活动策划为例，当时三家网吧按照市场行情统一了收费价格、充值赠送的价格，以及活动的规模。但其中的一家店在管理上出了问题，网络管理人员在网络管理上出现了一堆不应该出现的问题，最后导致顾客群体的流失，这家店在没有通知另两家店的情况下做出了巨额的充值促销活动，充多少送多少。在没有实现做过调研的情况下，盲目地进行促销，使这个策划注定了活动失败。
事后总结出该网吧促销活动失败的原因有三点：
第一， 违背了当时三家网吧为维护本区域市场而定制的约定；
第二， 该网吧没有找自身经营上的漏洞而盲目地去做活动，且在没有计算清楚利益价值的情况下，搞得声势浩大，充多少送多少，直接导致店面亏损；
第三， 第三，活动细节考虑不周全。如果不能顺利完成这个活动，那前期宣传就成了负面宣传，给网吧带来的负面影响会短时间内无法消除。
而这家网吧的活动不仅没有改善自家的经营亏损局面，反而扰乱了当时的市场秩序，最后协会出面调解，该网吧终止了充值赠送的活动。不仅使网吧遭受了不小经济损失，更重要的是失信与顾客，信誉的流失最终导致客户的流失，活动失败的结果是网吧经营的失败。
网吧策划应以“诚”为本
网吧的人才市场存在很大的缺口，一些上规模上档次的网吧及逐渐走上正轨的网吧很难招到满意的店长或者经理人，于是就有了空降网吧经理人一说。这些初到网吧的经理人最希望网吧的经营状况能在短时间内的到大幅度地改善。
被作为空降兵空投到网吧的经理人是最理想的网吧管理人才，凡是空降的经理人，往往是在该网吧的经营面临很多困境，或者是从“小作坊”发展成“小企业”的转型过程中，内部的种种问题堆积成山，管理混乱、利润微薄……
每一个问题都很棘手都需要解决，你将会产生一个什么样的思路？攘外必须安内。所有的问题的处理，网吧各项工作的管理首先要建立在诚信的基础上，在网吧内树立“诚信”理念，让所有员工对网吧有信心，对经理有信心，对新的改革有信心。
有了“诚信”这样一个理念做为基础，员工就有了明确的方向。要想掌握网吧工作中存在哪些问题，广开言路倾听员工的意见是理清思路的捷径。在网吧里肯定会有很多有能力也希望为网吧尽力工作的员工存在，可能只是因为他们被埋没或是没有被发掘致使他们没有机会展示自己的能力。破格提拔人才为网吧所用，能解决的问题可以马上解决，确定的问题要亲自跟进。承诺解决的问题要马上解决，做到言必信，行必果，给员工以足的信心。这样员工才会对员工产生正面的影响，增强对员工的影响力增大对员工的人格魅力。
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