腾讯 走向没有尽头的未来之路
2007-10-23 20:04:59   来源:电脑商网 (刘德良)   评论:0

腾讯毫无疑问是中国最有价值的互联网企业,从即时通讯开始,其发展历程是无数个辉煌的记录,其强势进入门户网站、电子商务、虚拟社区、休闲游戏的霸气使得每一个竞争对手感到心惊胆寒,而其掌门人马化腾的发展战略目标显然更大更远。

一个QQ的名称,一个胖嘟嘟的卡通企鹅形象,已经成为了无数中国互联网网民最喜爱的品牌和形象。腾讯即时通信平台QQ自1999年2月推出以来,注册用户数飞速增长。1999年11月注册用户数突破100万。2000年6月突破1000万。2002年3月突破1亿大关。2003年9月上升到2亿。2004年4月再创高峰,突破3亿大关。2005年上升至4亿。iResearch艾瑞市场咨询最新发布的《2006年腾讯财务分析报告》研究显示,2006年腾讯即时通信帐户依然持续稳步地增长,第一季度的注册帐户数突破5亿大关。第四季度即时通信帐户数高达5.8亿,比上一季度增长1.4%。从历年数据来看,QQ注册帐户数自02年开始,每年以超过1亿的用户数急速扩张。庞大的注册用户数成为腾讯各项业务快速发展的坚实基础,是国内其他互联网公司无法超越的关键优势。

据统计,70%—80%的中国互联网用户都注册了QQ账号。截至2006年12月底,腾讯QQ注册帐户总数达到5.805亿,其中活跃帐户数(即指那些每月至少使用一次的帐号)2.326亿,在顶峰时期,有超过2000万的用户同时使用QQ,一天的信息发送量更是多达30亿条。在这个基础上,腾讯形成了即时通讯平台、门户网站和线上虚拟社区的三角业务运营体系,

截至2007年3月29日,腾讯公司的市值已经高达57.02亿美元,成为中国互联网市值最高的公司,远远超出排在第二位的百度(33.6亿美元)。而根据最新公布的2006年财报,腾讯全年收入3.6亿美元,成为中国最赚钱的互联网公司,同样大大超出排在第二位的网易(2.84亿美元)。

有了这些,腾讯的未来之路充满了灿烂的阳光。我们在这里不妨大胆做一些假设和分析,想象一下腾讯的战略规划。

QQ品牌的伟大力量

腾讯公司只有8年的历史,但是已经成为了中国最有价值的互联网企业,业务范围已经从原来的即时通讯工具延伸到线上虚拟社区、门户网站、线上购物、线上支付、休闲游戏、无线增值服务等领域,建立起了庞大的互联网帝国,成为中国少有的跨平台、跨市场的互联网企业。

在这当中,腾讯的品牌战略显然是最为人称道、也最值得互联网企业学习的,其品牌延伸和扩张策略堪称为中国互联网企业的典范。

我们通过腾讯的业务和品牌结构图,可以清晰的看到腾讯的品牌发展战略。

通过上面的业务和品牌结构图可以看到,腾讯的品牌战略为:对于以QQ即时通讯平台为核心的年轻消费群体,通过品牌延伸的方式拓展业务,形成涵盖门户网站、虚拟社区、网络游戏、休闲游戏、无线增值业务的QQ品牌体系。由于这些业务具有相同的消费群体、高度的业务相关性、满足消费群体同样或相似的情感和心理需求、在消费群体中产生的联想相同,因此可以顺利实现品牌延伸,并且这种顺理成章的品牌延伸不断丰富着QQ的品牌内涵和外延,不断地提高着QQ的品牌资产价值。对于具有不同的消费群体和细分市场差异较大的服务,腾讯则采取多元化品牌战略进入,在每一个细分市场打造出独立的品牌,满足市场竞争的需要,形成如同宝洁一样的品牌组。

在腾讯的事业版图中,QQ的业务和品牌延伸扩张是重中之重的,而也被事实证明是非常成功的。腾讯通过QQ品牌初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局,构建了QQ、QQ.com、QQ游戏三大网络平台,分别形成了规模巨大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面,腾讯有QQ.Com门户、QQ即时通讯工具;满足用户群体交流和资源共享的方面,腾讯推出的个人博客Qzone将与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同;在满足用户个性展示和娱乐服务方面,腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet(宠物)和QQGame(游戏)QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品,另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务。

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在腾讯2006年的财报里,腾讯的年度收入中以QQ品牌为核心的互联网增值业务比重达到了65.2%,从2004年年以来提升快速。如果再加上移动及电信增值业务收入的25%,则高达90.2%的收入来源于与QQ相关的业务。

而来自青年一代对于QQ的热爱和忠诚更能让人感受到其无比的价值。

就象冯小刚的“贺岁片”、周星驰的“无厘头”搞笑、中央电视台每年守岁文艺大餐,QQ走进人的生活,成为“一类人”的酷好,并深刻改变着他们的交流、交友、休闲、娱乐方式,整整影响一代中国青少年。

腾讯所有的业务都紧紧围绕着“即时通信”这个核心产品做精、做细,不断为QQ注入了新的娱乐休闲元素,开发新功能,从“QQ私语”到QQ非常男女、QQ加油站、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等等。

QQ秀是腾讯业务延伸的一个经典案例。

2002年,腾讯在借鉴韩国同行经验基础上,开始推出QQ秀服务,一个崭新的虚拟社区概念就此在中国诞生了。“QQ秀这样的服务让很多的用户觉得是一种情感的寄托,很多时候它是代表了自己在别人中的形象。朋友看到我在QQ上面的形象,能够知道我是一个什么样的人。这已经不简简单单是卖一件虚拟衣服,其实我们更多的是在卖情感的寄托。”正如吴宵光所言,腾讯此后众多的盈利模式大都遵循这种情感寄托的模式。

如今的QQ秀已经成为腾讯重要的收入来源之一,更有专门的虚拟形象制作团队制作各种不同类别的QQ秀,然后放在QQ秀商城供用户购买。由于QQ秀需求量过大,很多虚拟形象的设计制作都已经外包给其他的公司。

腾讯进一步的想法是按照服装行业的规则来经营QQ秀。“传统的服装行业里品牌是一个很重要的因素,你穿什么品牌的衣服就代表你这个人的品位。QQ秀现在更多的是靠款式来体现品位。在未来,我们会跟世界上的知名服装品牌去结合。”而实际上,目前在QQ秀商城里已经可以买到耐克等十几个品牌的虚拟服装。

在刚刚结束的2006财年,以QQ秀为代表的虚拟物品销售已经成为腾讯最核心的收入来源。2006年第四季度虚拟物品销售收入达到3853.8万美元,占据整个公司总收入的42%,虚拟物品销售收入来源主要包括QQ秀、QZone、QQ宠物和QQ会员。

与QQ秀类似,个人博客产品Qzone也是靠出售虚拟物品产生收入获得了成功。Qzone极大拓展了QQ秀的销售空间,原本只能向用户销售与服饰相关的虚拟物品,如今在Qzone的平台上腾讯几乎可以向用户销售一切物品:大到桌椅板凳,小到水杯、打火机,用户现实生活中在家里用到的一切物品都能在Qzone里买到。

实际上,今天的QQ品牌已经成为了中国互联网界最有价值的品牌,并且名列中国最有价值品牌之列。2007年5月16日,胡润百富在上海发布的2007中国最有价值品牌榜50个著名品牌中,QQ赫然在列,以62亿人民币的品牌价值排名在第28位,超过了包括伊犁、汇源、张裕、格力、海信、长虹、光明在内很多传统行业著名品牌。

而腾讯将QQ品牌从线上延伸扩张到线下的举措更是吸引了无数传统企业和消费群体的注意力,成为中国最早、最有影响力、最成功的互联网向传统行业扩张的品牌。腾讯不仅满足于创造出一个线上帝国,更希望与人们的生活发生更紧密的联系,成为青少年群体成长的亲密伴侣。“Q世代,Q人类,Q生活”,让QQ伴随使用群体成长,是腾讯最大的战略意图。

2000年,腾讯开始开展QQ品牌及卡通形象授权业务,在实践过程中腾讯向传统行业进行品牌扩张的体系不断完善,建立了严谨科学的运作体系。

腾讯的品牌授权包括四种模式:商品形象版权的授权——向被授权商提供形象版权;促销授权——被授权商可以运用商标、人物及造型图案,与自己的促销活动结合,规划赠品,促进公司产品销售;主题授权——被授权商可运用商标、人物及造型图案为主题,策划并经营主题项目,比如生产玩具、文具、服装等产品;通路(渠道)授权和特许加盟。[Page]

目前腾讯已授权品牌及合作的QQ形象产品有:QQ服装专卖店(东利行•Q-GEN)(含QQ休闲装、手表、包袋、毛绒玩具、精品饰物等),产品涵盖了QQ湿纸巾、QQ盒装干纸巾、QQCD包、MP3包、数码相机包、电脑周边产品、汽车装饰品等6大系列600多种产品。

包括中国电信、中国移动、西门子、摩托罗拉、可口可乐、UT-斯达康、喜之郎、联想、中国石化、友邦保险、康师傅、华凌集团、21cn、美宝莲、广发银行、广州市商业银行等等逾百家企业与腾讯开展了广泛的合作,在自己的产品或活动中使用了QQ品牌。

在2005年,三斯达鞋业有限公司获得深圳腾讯授权,开发出一系列QQ运动鞋。开发出来的产品有200多个款式,1000多个配色的,结合市场情况,从中挑选出200多个配色的产品投入市场。这是运动鞋业第一次与互联网企业联婚。

腾讯的品牌授权还不断地扩大着领域。2006年3月份腾讯品牌授权的全新概念IT卖场在长沙开业,商城命名为科佳·QQ电脑城。

科佳·QQ电脑城在卖场布置上大量使用亲切、可爱的QQ卡通形象提升整个卖场的文化氛围,是全国首家QQ主题文化IT卖场。某资深业内人士曾预言:新的一轮IT卖场的竞争不只是位置、场地、环境、服务、配套功能设施的竞争,更主要的是卖场文化的竞争。科佳·QQ电脑城将在主题文化营销、特色营销上进行大胆的探索,深入发掘企业文化在企业经营上的作用,围绕QQ所具有的时尚、前沿的文化内涵,全力打造QQ主题文化特色,结合QQ的特征和现代网络进行特色营销,充分利用与QQ有关的联想开展各种促销活动,将科佳·QQ电脑城的形象丰满起来,最终使QQ的品牌增值,使卖场的品牌沉淀,通过文化创新抢占IT行业制高点,引领新一轮的IT卖场潮流。

可以想象的出来,未来Q品牌将与传统行业产生更多的结合,而QQ的品牌价值将不断提高,牢牢占据中国互联网最有价值品牌榜的第一位置。

腾讯的未来之路能够走多远?

对于腾讯而言,如何围绕业务创新、品牌经营不断扩大自己的事业版图,创造新的收入和利润来源,不断提高用户群体的忠诚度和依赖度,显然是持续发展的关键因素。

在掌门人马化腾的脑海里,未来的腾讯要成为中国人在线生活的一个符号。“只要一提到QQ,一提到腾讯,就会联想到在线生活。”

在给内部员工的一封邮件中,外表平静的马化腾给他的团队提出了更加雄心勃勃的目标—“在未来2010年的目标中,我们希望我们的IM平台保持主导地位,QQ.Com平台达到全国第一的流量,收入进入前三。在强力执行重点业务上,互动社区及通讯做到中国第一;游globrand.com戏方面,休闲游戏:中国第一,MMOG:中国前三;广告收入在中国前三位;无线传统业务:中国前三,3G/互动:流量中国第一,电子商务模式没有确定,我们如果占有市场,那么将来的发展会很有利。”

实际上,其中的目标有些已经实现。根据Alexa.com的排名,成立仅三年的QQ.com从2006年7月起已成为中国流量第一的互联网门户。

但同时,腾讯也面临着来自竞争对手、使用群体忠诚度、技术升级和变革、细分市场的差异化等多重挑战。

实际上,使用群体和品牌的年轻化现象是腾讯急需解决的关键问题之一。这极大地影响了腾讯QQ门户网站广告客户的认知和价值判断,并使得其广告收入一直难以与其庞大的流量相符。

因为使用群体年龄增长而产生的流失是腾讯另一个头疼的难题。青少年群体是腾讯各项服务的主力使用群体,而当他们成为了办公室白领后,纷纷将自己的线上活动基地从QQ转移到了MSN。据相关数据显示,2005年IM办公室用户有2000多万人。腾讯IM占有率为47%,共计968万人。MSN占有率为53%,为1075万人。其中MSN的新增用户中有95%来自腾讯QQ流失的用户。

一些以独立品牌进行发展的业务也未能达到期望的理想业绩。腾讯曾针对年轻用户、办公用户以及企业用户分别推出QQ、TM和RTX三款IM软件,但除了QQ之外,其他两款客户端的发展并不尽如人意。搜搜在搜索引擎市场已经被边缘化,在以百度、GOOGLE占据绝对领先的两元多极的市场中成为了三流。拍拍网则在C2C电子商务领域与第一名的淘宝网有着巨大差距,很难让人相信其能够追赶上淘宝的脚步。[Page]

同时,即时通讯市场也掀起了波澜,阿里巴巴凭借着在高端用户群体中的号召力推出了阿里旺旺,迅速成为了商业人士的首选。来自中国移动飞信的竞争和多个即时通讯工具互联互通的压力也很大。

iResearch艾瑞市场咨询根据对2006年中国即时通讯市场进行了研究调研,数据显示,阿里旺旺异军突起,随着其网络购物网站热潮的带动吸引了大量用户,阿里旺旺与MSN的规模已接近,排名第三,占29%。比MSN占35%市场份额只相距6个百分点。

2007年阿里旺旺发展势头强劲,3月份阿里旺旺进行了淘宝旺旺与贸易通的整合,并于3月1日发布了全新版本,根据阿里软件公布最新数据显示,阿里旺旺同时在线人数已突破110万,注册用户已达1700万,保持效高增长速度。阿里旺旺群功能发布仅2个月,群数量已逼近10万,与MSN数量相当。阿里软件在IM市场上针对办公领域的战略已全面展开。同时,阿里旺旺每位用户平均交易额达615元,含金量为国内即时通讯工具之最。

据统计,腾讯用户群年龄主要在14岁至24岁之间,以游戏、娱乐、聊天为主,MSN用户主要定位在公司白领间的沟通与文件传送,而阿里旺旺用户年龄段在20-40岁之间,商务办公人士和白领,主要围绕商务沟通进行交流。尤其值得注意的是,阿里旺旺可衔接4800万商人和淘友,更使得其具有了良好的发展潜力和极高的市场价值。

2006年6月上旬,移动宣布推广自己的IM业务,停止与QQ合作。这对一直倚赖IM生存的QQ来说,无异于釜底抽薪。这使得2006第一季度QQ市场份额从78.8%下降到69.28%。

另一个让QQ备受打击的消息是,MSN、雅虎通、AOL等几大国际即时通讯巨头将在2006年实现互联互通,而最近IBM、google等也纷纷加入这一阵营。

专业人士对于据此认为,以后中国IM市场很可能会出现这样一个格局——玩耍上QQ,上班用MSN,做生意靠贸易通。而这会极大阻碍腾讯的发展。

为了拓展未来业务发展,实现整个腾讯的品牌升级,自2006年开始,腾讯内部已经把未来IM的用户群体划分为办公室(QQ@Work)、学校(QQ@School)和家庭(QQ@Home)三个群体,决定用一个统一的品牌在未来几年针对这三个用户群体展开三大战役。据悉腾讯品牌战略的规划在去年就已经秘密启动。从2006年第二季度开始,北京、上海等各大城市将陆续出现腾讯所投放的路牌和楼宇电视品牌广告。

在2005年的最后一天,腾讯网(QQ.com)宣布启用全新的品牌标识,以绿、黄、红三色轨迹线环绕的、更具扩展感的小企鹅标识替代了过去的QQ企鹅图案。这也是继2005年的探索后,腾讯坚定从IM服务商转型为多元化、全方位的互联网服务商、坚定以“在线生活战略”发展方向的一个表示。

MSN与QQ之间最大的区别在于:MSN是工作交流的工具,QQ则是一种生活方式。腾讯在商业上的成功更多得益于QQ之外的新生命力,这种新的生命力将腾讯由一个大众化的聊天工具提升为一个潜力无限的商业帝国。而是否能够将这个商业帝国不断扩大,进而成为人们线上与线下都离不开的、无处不在的伴侣,可能是腾讯未来持续成功的关键点。而要实现这一目标,腾讯显然要进一步在品牌经营基础上进行创新和尝试。

品牌扩张与现实产品和服务的创新---又一个跨平台娱乐集团“迪斯尼“

在腾讯的经营战略中,即时通讯平台是其最核心的、最基础的部分,而在这之上发展起来的多种在线生活社区服务是其生命力的核心。QQ之所以能够在市场中一直处于领先地位,其娱乐元素的重要性是核心。

在中国互联网使用群体中,QQ已经树立起了强烈的娱乐概念。而MSN之所以被局限于办公环境,来自于与腾讯在品牌联想、品牌内涵方面的巨大差异。QQ通过不断强化娱乐元素、推出新的在线生活服务和进行不断的品牌延伸,强化了在互联网娱乐方面的地位,加深了与使用群体在心理、情感方面的交流互动。

从腾讯未来的发展来看,其实向着多用户群体方向发展远远不如为同一用户群体开发多元化创新服务更有可能性、现实性。按照业务和品牌发展战略理念来看,很难对腾讯目前通过针对不同用户群体推出同样品牌的即时通讯服务挑起市场大战抱有什么期望。[Page]

我认为,腾讯未来的发展战略应该以创新娱乐元素开发为主线,以在线娱乐生活和现实娱乐生活的结合为核心,强化自己在互联网互动娱乐方面的优势地位,通过相关多元化的方式实现业绩的提升和品牌延伸。

腾讯应该彻底忘记自己是一家高科技公司,而应将消费群体的需求和期望放在第一位,彻底改变企业的科技特征,而增加更多的娱乐特征。在互联网生活与现实生活日渐联系紧密的时代,彻底完成从一家科技公司到跨平台娱乐集团的转变。

迪斯尼提供给了腾讯一个很好的例子。

作为世界上最受欢迎的品牌之一,迪斯尼公司旗下的迪斯尼电影、主题乐园、迪斯尼消费品、电视和互联网四大业务全球总收入超过270亿美元,其品牌价值超过300亿美元。迪斯尼公司创建于1923年,现在已经成为全球最大的娱乐公司之一。迪斯尼在品牌商品的开发上是业界公认的领军人物。当孩子们开始为自己的卡通偶像疯狂时,在遍布全球的迪斯尼专卖商店里,各种玩具、食品、礼品,无不因为卡通图案的附加值而带来丰厚的利润。

迪斯尼在品牌运作方面有着其独创的品牌价值链运作方式,以“品牌乘数”为基本经营理念,用迪斯尼公司的品牌做乘数,在后面乘上各种经营手段以获得最大的利润。例如,迪斯尼公司从每一部影片的票房获取第一轮收入;发行录像带是第二轮;然后是主题公园——每放映一部动画片就在主题公园中增加一个动画人物,让旅游者入园消费;接着以特许经营的方式销售品牌产品。

归纳起来,迪斯尼公司的成功之道大致有以下几个方面:

第一,坚持内容和质量至上。与传统商品生产企业有所不同的是,0娱乐企业要想成功,就必须重视娱乐产品的内容,必须通过创新娱乐内容使消费者有一种全新的娱乐体验。在迪斯尼80余年的发展历史中,迪斯尼始终坚持内容和质量至上的发展道路,这一精益求精的执着精神提升了迪斯尼品牌的价值,造就了迪斯尼公司的辉煌。

第二,实施多元化产品战略。作为全球知名的娱乐企业,迪斯尼公司虽然是以动画电影起家,但早在沃尔特时代,它就开始强调创新意识,逐步扩大自己的业务触角,延伸其产品线,走上了多元化的发展道路,兼营与娱乐完全或部分不同性质。不同生产层次和不同市场运作模式的其他娱乐产品,如真人电影、网络游戏、舞台音乐剧、音像制品、电视节目、主题公园等。这种以创新为主导的多元化产品战略扩大了迪斯尼的赢利范围,使迪斯尼超越动画电影的局限,真正成为全球性的娱乐巨头。

第三,一切行动围绕顾客进行。迪斯尼公司一切创作活动围绕着顾客,随顾客的变化而变,处处唯消费者是从,根据消费者的情绪需求的变化及时调整和改变产品内容,根据不同地域内消费者的文化喜好、心理喜好战胜文化差异、文化冲突带来的不利影响,成为世界的迪斯尼。

第四,独特的品牌价值链运作模式。在全球娱乐业传媒企业中,迪斯尼公司可以说是实现其品牌价值的最大赢家,它依靠一个品牌--迪斯尼品牌来构造一个整体的迪斯尼世界,通过迪斯尼的品牌价值链把各种商业活动联结起来。借助于自身品牌的优势,迪斯尼公司创造了无数脍炙人口的动画电影,创建了神奇魔幻的主题公园,拓展了传媒事业--既拥有传统的杂志、电视、电台广播媒体globrand.com,也有新兴的网络媒体,开展特许经营并开设自己的零售商店。这样,迪斯尼公司每推出一部新片,迪斯尼的品牌价值链就运作一次:利用所有宣传渠道--迪斯尼电视频道,所辖的ABC电视网、迪斯尼网站、迪斯尼乐园、迪斯尼玩具专卖店……所有这些可以利用的迪斯尼品牌元素实施整合营销。就这样运用迪斯尼的品牌做乘数,乘上不同的经营手段,迪斯尼公司赚取了巨额利润,实现了品牌的最大价值。

第五,坚守"制造欢乐"的文化理念。

以动画电影为媒介走上发展道路的迪斯尼,尽管已经发展成为世界知名的娱乐传媒巨头,但在其发展过程中,“给人们带来欢乐”这一核心理念始终未变。迪斯尼始终以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造出能使消费者参与、值得消费者回味的娱乐节目。[Page]

实际上,腾讯的发展战略是可以向迪斯尼借鉴很多的。

首先,如何加强娱乐元素和娱乐内容的创造和挖掘。

腾讯的今日成就来自与娱乐元素和内容的创新。无论是QQ秀,还是QQ宠物,无论是QQ游戏,还是QQZONE,其核心都是互动娱乐。腾讯显然应该开发和创造出更多的娱乐元素和内容,进一步强化使用群体的娱乐体验。

在这方面,腾讯可以考虑多种方式。比如仿照美国在线游戏“第二人生”的形式将线上虚拟社区使用群体的活动进一步扩大,挖掘更多创造性的娱乐元素丰富线上生活的乐趣。

其次,如何将QQ品牌赋予更多的娱乐内涵,从而使得QQ品牌顺利实现在互联网领域和现实生活中的顺利延伸和扩张。

QQ品牌毫无争议地成为了目前互联网行业的最有价值品牌,而如何围绕品牌创造出更多的商业价值,围绕品牌内涵开发出更多的线上线下产品和服务,将娱乐的内涵扩大到更多的市场中,为消费群体创造更多的娱乐体验,是腾讯下一步发展战略至关重要的部分。

在这方面,QQ可以做一些大胆的尝试。

QQ品牌卡通形象代言人的内涵挖掘和补充。企鹅卡通形象是QQ品牌的一部分,也是整个QQ品牌战略的能够部分。自从企鹅形象推出后,广泛受到青少年使用群体的喜爱,是腾讯娱乐元素最佳的代表。

腾讯自身意识到了其品牌的巨大价值,已经在过去的几年中尝试了为企鹅形象赋予生动、活泼的内涵,在线上有着众多不同的企鹅形象,广泛受到追求个性张扬、追求感官享受的青少年群体的喜爱,同时将其从线上延伸到了现实生活中,在服装、玩具、礼品、运动鞋、文具等商品上出现。

腾讯与传统企业的品牌授权合作,显然是谋划着为QQ品牌增加更多内涵,使其具有更高的价值并通过品牌授权获得自营业务以外的收入。

但是,腾讯在这方面做的内功显然还有更多可以挖掘的。

至尽为止,企鹅形象一直以Q哥、Q妹形象出现,虽然符合其目标使用群体,但是形象比较孤单,是否可以考虑赋予其不同年龄、不同身份、不同职业的形象,进一步拓展企鹅形象的深度和广度。

还有,目前企鹅形象虽然在互联网平台上广为传播,通过商品和卡通漫画也有一定传播,但是显然深度不够。如果能够在卡通动画片方面进行尝试,为企鹅的QQ家族塑造出不同身份、不同性格的形象,同时创造出一个个生动感人的故事情节,通过电视和电影方式进行传播,将会极大丰富企鹅的品牌内涵。

内容是互联网行业的核心之一,也是娱乐行业永远不变的准则。向迪斯尼学习,不断创造娱乐内容,是腾讯未来继续扩大帝国疆域的核心。

作者:刘德良,电子邮件:larryliu30@gmail.com

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