百度搜索有两大怪现象，一是当你以为搜索“大众搬场”只会出来唯一结果的时候，百度呈现给你的却是整屏的“大众搬场”，让你不知哪个是李逵，哪个是李鬼。另一个是当你满怀希望搜索“三鹿奶粉肾结石事件”，以为会出来满屏你所想了解的信息时，令你意外的却是，你差一点搜索不到结果。
前者，你可以理解为百度出于商业的需要，接揽了不少生意。后者呢？后者就特别让人费解了，在三鹿奶粉负面新闻铺天盖地的时候，作为国内最伟大的搜索引擎百度，缘何会搜索不到结果？——当然，我说的是差一点搜索不到，后来还是能搜索了——这据说百度有个“新闻公关保护政策”，享有这个政策的企业，必须向百度支付一笔500万的广告费，一旦签订协议，百度就为它打开负面新闻的保护伞。当然，这政策是见不得光的，百度为此僻谣，坚称自己并没有屏蔽三鹿奶粉负面新闻，这是否空穴来风，还是一个迷，但在这刀口浪尖的时刻，就算有，百度当然不会承认。
且不说百度新闻保护政策的真实性，继百度指责阿里传播谣言之后，阿里集团发表了一份声明，称“人命关天，请担负责任！”确实，三鹿奶粉事关全国数千万婴幼儿的生命安全，仅目前上报的病患就达一千多例，如此恶劣的食品安全案件，媒体该担当什么样的角色？央视在新闻联播里大篇幅长时间的报道事件进展，各大小媒体纷纷批露三鹿案件，做为电子商务销售渠道的阿里集团旗下淘宝网，第一时间要求所有三鹿奶粉下架，并对事件做了详细报道……媒体的作用就是让广大民众享有知情权，揭露恶劣事件本应是媒体的责任。然而此间居然有人试图隐瞒实情，希望通过交易逃脱民众的指责，在人命关天的时刻，不把精力花在挽救损失上面，而是花在如何打公关战，如何隐瞒真相上面。一是当事企业的处理方式让人不寒而栗，二是传播媒体的同流合污令人发指。
尽管没有证据指明百度在本次事件中试图扮演黑社会保护伞角色，但有报道指出，关于三鹿奶粉相关的关键词，早先在百度搜索只有廖廖几个结果，而在GOOGLE却有数万个，由此不能不引发外界的猜测。百度随后的“辟谣”以及指责有人欲加之罪，更像个为自己开罪的托辞。做为国内最有影响力的搜索引擎，我们在期待其能够提供更多信息的时候，非但没能如愿，反而暴出一些骇人听闻的“谣言”，即便是空穴来风，然而应者如此之多，可以想像，责任二字是如此苍白。
搜索引擎的价值核心本来就应该摆在方便用户生活上面，尽可能公正中立的为用户提供搜索结果，是搜索引擎所必须承担的责任。然而搜索引擎的商业化使其偏离了本身的轨道，出于商业目的，搜索的结果必然有所偏离，排名竞价已经在一定程度上使搜索引擎失去了原则，一个没有原则的媒体（如果搜索引擎是一种媒体的话），本身所导向的内容就有失公正。
危难之际，人命关天，谁来主动承担责任？阿里集团的质问引人深思。做为互联网的民族企业，如果不承担起应尽的责任，如果没有原则为所欲为，那么被外来企业替代的日子也就不远了。
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