Google在上个月度过了它在中国市场的第七个生日。在这七年里,Google让很多中国网民知道了何为搜索,成为许多人心目中创新和技术的上帝。在它的生日后的第十三天之际,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布报告称,Google首选市场份额从25.3%下降为14.3%,百度的用户首选份额则从去年的62.1%升至74.5%。
另外两份几乎同时的报告的结果则是,正望报告的数据是百度69.5%,Google23%;易观的报告则是百度58%,Google23%。
Google这次没有沉默。谷歌台湾的一位主管Rebecca Kuei不久前对媒体说:“我们同百度的差距正在缩小。”Rebecca的另一个发言则是:“由于亚洲用户更倾向于使用本地搜索引擎,因此谷歌今后将继续在亚洲实施类似的战略,即同本地主要互联网公司开展合作。在中国台湾,谷歌已经同网路家庭(PC Home Online)和Yam天空(Yam.com)建立了合作伙伴关系。”他没有提到的还包括Google在中国与新浪、天涯的合作,以及更早前通过大肆收购迅雷这样的网络软件而获取流量的做法。
Google在某种程度上已经成为那些急于把流量变现的本地公司的大施主,海外分析认为,由于新浪在6月份宣布了使用谷歌搜索引擎的协议,这种情况下谷歌可能会对新浪注入更多的现金和技术,新浪将从中受益。
可以相信,一定还有很多新浪排着队等候Google挥洒大笔现金来换取手中的流量。Google则希望拿走了真金白银的这些“本地合作伙伴”能够提供在中国的谷歌公司所急于在报表中体现的东西,那是份额和流量。
然而,一个正快速在中国失去品牌的Google,纵然抓住了再多的救命稻草,又能泅渡到何方?对于许多Google的忠诚用户来说,使用Google并非只是使用搜索,而是享受那个缀有大G字的页面。以及在使用时,与全球互联网创新上帝同在的与有荣焉的快感。而今天,Google的结论是这些忠心耿耿的用户(虽然数量在不断减少)“更倾向于使用本地搜索引擎,因此谷歌今后将继续在亚洲实施类似的战略”。这也就是说Google的品牌将在亚洲越来越“空心化”,更多的只是扮演为其它本地网站和门户来提供服务的角色。
不知道这些用户听到在未来将为他们安排的是,更多的打开本地搜索公司的页面,或许其中使用Google支持的技术的时候,内心将是什么样的感受。没有了品牌附着的价值感和大G字的感召,使用谁不都是一样吗?或许,百度还更有中国特色一些?
总的来说,Google同百度的竞争中,基本没有正面斗争的勇气。对创新的能力、了解本地客户并提供优化后的本地服务的能力、甚至是态度踏实的本地化工作,这些方面我们都没有看到Google拿出真实笃定的战略来。相反,在拿出大把的金钱直接赎买流量和抢购资源,以期有比较好看的报表这方面,并不老练的Google倒是异常果断,以至于为中国互联网创造了许多福利。
是太有钱才被蒙住双眼么?Forrester研究机构的CEO乔治-克勒尼说了一句话:Google有三大挑战,第一条就是它拥有太多的现金。”那么,是通过合作伙伴可以赚取更多的利润么?百度在2002年改变为门户网站提供技术支持的发展道路,转为建立百度搜索门户,推出“百度一下”的品牌号召,这才成就了百度其后五年一飞冲天的发展。而今,已经被百度放弃了的通过合作伙伴来打市场的战略,却被Google重新拾起,不知道Google心中是否有一种难以言说的苦涩?
不知道这位Google台湾主管的话是否做得准,如果真的作准。那我们不妨要开始准备一场浩大的葬礼和送别,看Google在中国的品牌从边缘到消失的一场难得一见的悲剧。在这里可以黑色幽默的比喻一下的是,如果那些光彩夺目的洋快餐有一天突然宣布,由于中国食客更习惯于从本地的餐馆买汉堡和薯条,我们将改变策略,让大家在永和豆浆店的油条旁边买到巨无霸;让大家在满街推着的爱心早餐车上去选购薯条和烤翅的时候,这样一场真正的浩大的送别也就踏上了它出发的道路。
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