易价格的时候，网吧业主往往根据买家的出价，结合自己的心理底价，最终对需要处理旧电脑进行报价、出售。对于最终的出售价格，53.5%的网吧业主认为合理；46.5%的网吧业主认为不合理。网吧业主认为二手电脑价格不合理的首要因素则是情感。

4、2008年中国网吧行业采购需求根据此次调查发现，兼容机依然是网吧电脑中的主流，市场占有率为84.1%；品牌机的市场占有率只有8.5%；品牌机和兼容机都有的网吧占比为7.4%。而计划在下次的采购中，采购兼容机的比例为81.4%；采购品牌机的网吧有所增长，占比达到10.3%；既采购品牌机，又采购兼容机的网吧数量为8.3%。

更新的配置，主要以键鼠、主板、显卡、内存、显示器为主要更新配件。其中，在2008年将更新键鼠的网吧占到了整个网吧行业的74.6%。

由于使用环境恶劣、使用频率较高，网吧电脑配件使用寿命大大降低，每台电脑损坏时间也存在着不确定性。因此，网吧采购的时间也存在着不确定性。调查发现，根据需求随时采购的比例占到了78.8%。

虽然没有确定的时间表，但采购计划依然有。在此次调查中，未来三个月内会更新配件的网吧数量占比为14.8%；计划在未来半年内会更新的网吧比例为18.7%；44.1%的网吧计划在1年内会更新配件；有22.4%的网吧在2008年是没有采购计划的。

网吧作为一个特殊的行业，具有明显的采购特点:

价格看低，但更注重性价比以营利为目的的网吧行业，对产品的采购价格有着极其复杂的心理：低端产品或杂牌产品，能有效地控制成本的初期投入，但产品的性能得不到保障，对于没有良好售后的产品，损坏后的维修更是让网吧业主费心、费力、失财；对于采购高端产品，固然能够提高网吧形象、吸引新顾客，但前期投入大，对于资金稍微薄弱的网吧来说，是没有这个实力的。有实力的网吧，也会再三权衡成本的付出与回收，大部分网吧最终选择了售后服务较好的品牌，并选择其中端产品。

低功耗受欢迎

对于个人用户来说，功耗的大小一般会被消费者所忽略；而作为网吧用户来说，功耗不再是一个可以被忽略的内容。网吧用机的一个最大特点就是工作强度非常大，每天开机时间短则4、5个小时，长则20来个小时，甚至24小时全天开机。而且网吧电脑数量大，因此哪怕一台电脑一天省1度电，对于处在微利时期的网吧行业，那也成了“救命的稻草”。

需求产品设计人性化网吧对人性化设计的产品逐渐亲睐。针对网吧的人性化设计，主要体现在两方面：

一、具有防盗功能。网吧是一个公共场合，人多、流动性大，各种人物都有，为了防止配件的丢失，具有防盗功能的产品自然受到欢迎；

二、产品使用方面的人性化设计，如键盘采用防水设计、鼠标的人体工程力学设计、PC摄像头的夜视功能等。

注重服务

好的售后服务，可以让损坏的机器闲置时间缩短、提高机器的使用率，降低损失；好的售后服务让网吧业主省心、省力，不用经常奔波于网吧和电脑城之间。在2008年初，CBIResearch对全国网吧行业的抽样调查中，网吧对产品的售后服务需求存在以下几个特点：

1）对售后服务的及时性普遍比较关注，因此选择电话回访占比最高；
2）选择上门服务占22.1%。希望能获得比较圆满的解决方案，是网吧业主选择此服务方式的主要原因；
3）希望在提供服务的时候态度更好；
4）相信品牌的信誉，对著名厂商的键鼠产品更信赖；对其售后服务持肯定态度；