在武汉市桥口区文体局组织召开的一次网吧经营者联谊会座谈会上,网协桥口区工作站的一位片长——文洋网吧负责人李汉望代表工作站总结汇报工作时说,为了关爱未成年人的健康成长,以坚持守法经营为前提增强法律保护意识,网吧要喊出三个响亮的口号:
对未成年人说:“为了你们的健康成长,请未成年人不要进入网吧!”
对网吧经营者说:“为了我们的生存发展,请严禁未成年人进入网吧!”
对未成年人和网吧经营者说:“为了你的成长,为了我的生存,未成年人请不要进入网吧!”
这位片长进而代表全区网吧经营者倡议各网吧会员单位要提高服务质量,树立行业形象,积极争做让“网民舒心、经营者安心、政府放心”的“三心”式网吧:即要使网吧“既能让到网吧来上网的人‘玩得开心’,又能让广大的网吧经营者经营得安心,更要让政府管理部门放心”。这一提法立即得到桥口区文体局领导和武汉市网吧协会周会长的肯定。桥口区文体局严局长当即在大会上号召全区网吧要积极争创“三心网吧”。
周会长在讲话中说,禁止未成年人进入网吧的三个口号是我们网吧经营者坚持守法经营的深刻体会,争创“三心网吧”是桥口区网吧经营者在经营实践中的一个创举,代表着我们全体网吧经营者的心声,值得学习和推广。在随后召开的武汉市网吧协会常务理事及工作站长会议上,大家将这一倡议加以深化,决定在全市加以推广。
“三心网吧”之所以值得推广,首先,它是网吧经营者们根据自身经营的实际而体会出来的。网吧虽然被称为普及互联网应用的开路先锋,但人们似乎并未认同它的这种积极作用,并且主要由于未成年人问题而成为社会关注的焦点和政府查罚的重点。这常常使网吧经营者处于十分尴尬的境地。
网吧接受行政处罚最多的是接纳未成年人问题。也因这一问题的长期存在大大影响了网吧的行业形象,使经营者们好像有一种抬不起头来的感觉。经营网吧不仅得不到社会应有的认可 和尊重,反而被一些人看着好像是一种“不正当职业”。所以绝大多数网吧经营者都从中认识到,接纳未成年人,不仅对未成年人不好,而且对网吧自身会带来很大的伤害,还会因为社会舆论对网吧不好,人们对进入网吧的网民也不抱好感。网吧要想安心经营,一定要杜绝未成年人进入,加强管理,好让网民舒心,经营者安心,政府和社会放心。
除了主要针对未成年人问题外 ,“三心网吧”内容还有更广泛的含义。其一,让网民舒心,就是要有一个舒适的上网环境,包括网吧的装修、设施、照明、空气、卫生、服务等,具有较高的档次、水准、品位和服务质量,让网民在网吧内有舒适感、安全感、愉悦感。其二,让经营者安心,比如网吧的场所安全、营业秩序,必须保持良好,不出事故和扯皮拉筋的事情,尤其不要因违规被投诉和查罚,让经营者能吃个安稳饭,睡个安稳觉,并保证有一定的效益。其三,让政府放心,即按照政府管理部门的要求严格守法经营,不出治安问题和安全事故,做到管理有序,实现健康发展,达到管理者的施政目标。
从某种意义上说,主动提出争创“三心网吧”,是网吧经营者的深刻内省和反思,不仅表明了网吧经营者的一种新的经营理念,更体现了他们的一种社会责任。通过全体网吧经营者们的共同努力,我们期待着这种“三心网吧”能在江城武汉遍地开花,结出丰硕之果。
|