答题人:刘东 分数:3 回答: 这个问题从网吧开业前期的机器采购上就应该注意，首先是配件的保修年限，及与提供商的合同上要有少量的替代品配件.例如:一旦某个机器的显卡坏了，在送修的同时，代理商能暂借一块拿回来使用.保证损坏显卡的机器能即使使用.另外就是网吧本身预存的配件，这部分配件要按照易损程度，比如耳机鼠标，要预留的数量相对与其他硬件要多许多.另外再过保配件，重新购买的事情上，要有规范的制度，比如耳机过保质期了又损坏了，如果不是内部硬伤只是外观的部分塑料折断，需要技术部门领取以前的保损耳机有同型号的把外壳倒换过来维修.所以不能再修的耳机统一入库封存.这样就保证了基本上所有机器的任何配件都能及时替换且预留新配件尽量降低使用率.对于连锁店来说我还真没有类似经验，不过我应该是一样的做法无非就是每个店在集体采购上更获得更大的优势，另外在以损物品管理上交班时候多一到当班损坏更换申购申换报表的程序.至于问题上提的零损耗，我真的希望有那个店能做到，跟我交流下^_^我交纳学费的
答题人:郑文庚 分数:5
回答: 这些东西在电脑部首先会有一个进仓出仓，由技术主管来管理支配，设备坏了，尽可能的自己来维修，减少网吧对备用件的投资过剩！要求技术主管每一天把电脑的运行情况上报！~现在有很多专家开发了一个远程OA系统，可以坐在办公室看到每一个分店每一台电脑的运行情况，如有内存坏了不能运营都可以发应出来。
答题人:卢文官 分数:3
回答: 理论上，各门店的备用件各物品门店总量的5%即可完全满足备用要求.如果每一个店多将有一个人负责统计是不可能的，也不是一个连锁管理者的责则范围.而是应分管到各门店技术主管手中，由经理统一支配.坏件的报修，报损，报失，维护，则是由各门店技术主管负责统计数量.上报经理处执行.
答题人:凌国栋 分数:3
回答: 我一般是这样管理单个网吧的备用件的:现场如果是200台机器，在确保200台客户机器(主机、键盘、鼠标、耳机、视频、显示器）完整配套齐全的前提下，机房里备用一套主机配件，键盘、鼠标、耳机视频各备用5套完好能用的。出现意外硬件损坏，由当班技术员随时换上，备用件出现面临不足的时候，及时反馈给经理，保障备用件及时返修、完好。这样一个网吧的正常运转就基本稳定了。对于连锁网吧，一般也是要分解到单个网吧去备用配件，落实到各个网吧机房技术员处，维修更换才比较及时，否则一个大城市，从网吧到公司管理处领用一片网卡的车费都够买一片的了。
答题人:荣青山 分数:3
回答: 我所在的就是连锁的一家网吧，我们公司基本备件情况是这样的．耗才（键盘，鼠标，耳麦）一般是１０％，大件（主板，硬盘，显卡，内存，摄像头，）一般是２％． 我觉得这样很合理．费用也不是很高．但这样的制度是需要很到位的后勤来保障的，只有及时的更换坏损的设备，才能保证网吧的正常运转．
答题人:蒋名洋 分数:3
回答: 备件管理应该属于出纳、库管的事情，其中应注意的是备件管理有进有出，单据要明确。每个店面要根据实际情况进行合理的备件存放，如果出现维修的备件那么也要写单据。如果出现损坏要更换的，那么就要在记录上填写完整。损坏物品可以直接找上层兑换新物品，这样就能控制实际的物品数量。
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