10年前,网吧在中国出现时,曾被誉为“黄金产业”。当时国内互联网处于发展初期,网吧行业间竞争几乎为零。时过境迁,迄今为止国内网吧的数量据官方统计已经突破十三万家,此时行业间的竞争用“惨烈”二字来形容绝不过分。 从国内网吧的类型看,高校区网吧和社区网吧构成当下中国网吧的主体,而这两类网吧也占据了中国网吧数量近46%的市场比率(2006网吧行业调查报告数据显示)。这两类网吧主要的特点就是营业辐射范围单一,消费群地域消费固定,同时这两类网吧也不可避免遭受着学生放假和新顾客稀少的经营现状。在这个岁末年初,学生放假、外出返乡大潮来临的时候我们的网吧经营者该做哪些准备,特别是社区网吧如何吸引返乡网民走进网吧、高校网吧该如何应对学生放假后营销变化。
吸引与需求:社区网吧和返乡网民的角逐 对于社区网吧而言,数目庞大的居民本身就是一个的天独厚的决胜条件。特别是新建的社区,居民的文化水平普遍较高,这些人更容易接近网络。但是社区居民大多数以上班族为主,且这部分生活在办公室的群体都有使用互联网的习惯或需求。放假了,大家都不用再到办公室去工作了,但习惯了互联网生活的人们在离开电脑后总会感觉到一种缺失感。那么社区网吧成了唯一可以选择场所。
返乡的上班族对互联网需求的内容解析 信息时代,互联网成上班族获取资讯的最佳手段 随着互联网知识的普及、网络游戏的火爆,网吧这一新兴行业越来越受到人们的青睐。然而伴随行业的飞速发展,网吧的数量在逐渐的增多,行业之间的竞争也愈演愈烈,为了可以在激烈的竞争中立于不败,大多数网吧经营者都把心思用在如何去提高网络速度、显示器更大、辐射更小、游戏更多、更新更快、环境、空气质量更佳上,但是,大家忽略了几个非常关键的细节,那就是用什么样的方法让您的网民能够在您的网吧里享受到在别的网吧享受不到的服务、让您的网民只要花上3-5元钱就可以享受到平时只能够在高级餐厅里才可以享受到一种待遇、让您的网民在精神疲劳的时候能够在瞬间精神抖擞从而使您的网民在线时间越来越长。 迫于竞争的压力,社区网吧在如何吸引高端返乡网民进入网吧成为我们今天要讨论和分析的第一命题。就像上面所分析的一样,返乡族大多数是有稳定工作环境,平日不缺电脑的上班族,在寒假这个较长的休息期内,一个环境恶劣的网吧是绝对无法把他们拉进网吧的。营造一个较安逸、舒适的上网环境是现代商务休闲活动中一个比较惯例的服务范畴,上班族对于环境的要求不高,但也不是低到一个什么都可以接受的地步。 看来环境真的是未来网吧必须考虑和需要改进的方面,星巴克可以根据消费者需求提供免费的网络端口的终端节点,网吧为什么不可以为商务消费群体提供一个适合商务休闲的上网环境呢? 放假了,回老家了,需要一个让自己满意的互联网环境和远在他乡的同事、同学、朋友交流,我们的社区网吧是他们最近的选择场所,但如果没有一个很好的环境也许很难留住这些少则一周,多则一个月的临时网吧网民。价格可以提升,但服务和环境也要跟得上价格的水平,这样才是吸引这部分网民群体的关键所在。
充电:所有年轻上班族人群的必须经历 竞争的压力是无处不在的,在中国这个人口众多,经济欠发达的环境下,一份让自己满意收入的工作不好找,同样要保住一份好的工作也不容易。所以当下在职学生成为中国教育体系中一支不小的军队。 充电,成了当下比较时髦的一个名词。但工作的强度决定了上班族没有充足的时间学习,在这样的环境和社会需求下,一种在线学历的远程教育模式悄然出现,据国内最大在线教育体系“奥鹏在线”统计,到2007年3月底全国的在线教育人数达到了1200万。而在线教育的主要对象是上班族,所有的课程也是以专业技能为主。在线教育这种形式已经被越来越多的上班族接受,通过网络完成所有以前靠面对面才能实现的教育结果,是远程在线教育最大的亮点,可多次重复使用和浏览的视频教程帮助那些因没有时间走进课堂的学习者得到了更为自由的学习机会。
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