人的性格思想决定了日常行为模式, 日常行为模式又决定了处事方式及人际关系的发展, 处事方式及人际关系发展又影响人的性格思想。所以思想定位是工作目标的基础。从进星盟的那天起，我就给自己定了个每三个月升一级的工作目标，我也大致按照这个目标不断地前进。现在公司现已按正规企业的运作经营网吧，我仍需要克服网吧从业人员的浮躁，打造出一支有战斗力的经营管理队伍，在网吧上下游行业链发展、转变中谋求更广阔的发展空间与出路.

网吧的工作与生活是一种经历
--佛山市星星点网吧店长雷燕妮成长故事
前言：在网吧的日常管理工作当中，网吧应用技术是不可缺少的部分，网吧是依靠技术来保证服务的，所以很多人以为只要精通技术就能当店长，显然，成为一店之长需要非常熟悉网吧应用技术才行，成为一店之长也许需要全能技术，需要一种钻研上进的心态，学技术、学做人、学做事。

雷燕妮作为一名工作在网吧的女孩子，她在学校学的是计算机专业，也许这是她走进网吧的原因，但经历几年的锻炼，很多机遇都已经成为她成功必不可少的原因，如今她生活并工作在自己的网吧当中。讲述自己的经历时，雷燕妮说：“刚走出学校的大门的时候，找工作很难，由于自己是计算机中技毕业就感到很大就业压力，人们都说广东好，自己也不由自主地来到了这个陌生的城市，到了广东才感觉到广东并非我想象中的那么好。也许是为了生活要自己坚持留下来吧，当时没想多少，只想找份稳定的工作稳定下来先，接着看到网吧招服务员，于是的第一份工作就在网吧度过的，一过就是四年，当时我考虑到学计算机的想找份从事有关专业知识的工作，这样在学校学的东西才不会丢回给老师。”相信很多人都是因为当时电脑不普及，想学电脑才进网吧工作的，有的人是想学电脑维修，有的人是想利用工作空闲学些软件方面的知识等，抱着这些目的进入网吧而被网吧改变，最终成为网吧行业中坚力量。
对于如何成为一名店长，雷燕妮有着自己的理解，雷燕妮讲到：“刚开始在网吧工作主要是解决游戏方面和系统的基础问题，由于在学校学的计算机知识没有接触到游戏，在工作中还要不断地学习加深对专业知识的认识和了解，上班时间与顾客交流，有问题的拿笔记本记录下来，下班之后一一将问题解开，第二天回复给网友们，并且每天自己给自己安排好学习计划，主攻游戏问题，我的技术经验就这样一点点的积累起来了。三个月后，由于我工作表现突出，老板非常信任我，决定让我做收银员，原因是收银员需要是他信任的人。也许我与老板间的信任就是在这个时候初步建立起来，这为我以后成为店长打下了基础。当时我也没想这么多，只想着老板让做就得做好，我有计算机基础，学起收费软件容易上手，很快把收费系统各选项菜单的操作摸清楚了，其实作为收银员，技术需求并不多，重要的是细心、耐心、热心。当时我已经意识到收银就是网吧的前台，一定要做好服务工作，当然也常遇到些无理的顾客发脾气，但忍一忍就好了，在这个岗位是锻炼自己耐心的好机会。”
“其实在网吧的日常工作当中，每一个任务、每一份工作都是在锻炼着我们，只是我们并不察觉，如果想想以后需要面临更多的挑战，那眼前这些困难就算不上什么了。在我从事收银员工作半年时间以后，我们网吧的老板终于开了一家分店，他忙得很，所以将老店的管理工作全面委托我来做，至此，我终于成为一名店长。我在这家网吧工作时间不超过两年，但现在我已经全面掌握了店面管理的基本技能，也深得老板的信任，到目前为止我只在一间网吧工作过，很多时候生活的体验多数来自于工作中感受。当工作层次改变了，思想也自然会跟着改变，起初只是做店面里的一些琐碎的事，员工订餐、空调维护的跟进、洗手间的环保、硬件的破损等一些琐碎的事，慢慢的把业务也做熟了，没事的时候看看电脑的硬件，主板配置，性能各种型号，自己在脑海里已经有个已知数了，这样才会方便地管理好各种部件，造成不必要的丢失，耳机鼠标，键盘能维护的尽量维护，未过保质期的采取供货商换新。虽然日常工作并不轻松，但做店长的都有一个共同的目标，把网吧做好，服务，技术，卫生，管理水平更上一层楼。店长最大的作用是与业主之间形成良好沟通，把网吧的情况让业主及时了解，把自己的想法和经营策略取得业主的认同等。由于我曾经做过技术员也做过收银员，现在做店长对网吧的各个环节都了解得十分清楚，这对我的工作开展有着很大的帮助，现在我所管理的网吧正在以良好的业绩向前冲。”