1、网民发生游戏装备被盗后，应立即与游戏公司取得联系，反映真实情况，请游戏公司妥善处理。

    2、网游玩家出现装备被盗案件后，可以到公安机关报案并申请协查函，但这需要网游公司出示证明，以明确账号等内容属于玩家本身。

    3、网民如果和游戏运营商协商不成，可以考虑通过法律诉讼的方式解决。

    投诉方式: 

   1、向网络运营商进行网上申诉，或者电话进行投诉。

    2、中国电子商会下的315投诉网投诉。

    http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=147571

    支招：

    1：申请密码保护

    2：用自己的身份证申请游戏账号。

    3：手机绑定

    4：邮箱绑定

    5：买密保卡

    6：安装正版杀毒软件并定期杀毒

    7：注意升级系统补丁

    8：警惕他人假冒朋友的QQ发一些程序共享

    案例: 

    网游装备被盗 事主投诉无门

    相关法规:

    我们的法律对虚拟财产是否属于一种公民的合法财产没有明文的定性。虚拟财产得不到法律的承认，则虚拟财产的失窃就也自然无人问津。除了保护虚拟财产的法律缺失，如何确认和评估虚拟财产价值也是空白。但是由于网络游戏中的虚拟财产也是由游戏参与者通过参与游戏的合法途径所获得，从法理上来说，也是个人合法私有财产的一种，应该受到法律保护。网民可以依据《消费者权益保护法》及《合同法》等相关法律规定，通过民事诉讼起诉游戏公司。

    《消费者权益保护法》（全文）

    《合同法》（全文）