做大，是中国传统商人或是现代企业家心中一个挥之不去的情结，这其中既有自发的民族使命感、而更多包含的却是个人的权利与欲望，当网吧的利好政策已不是空穴来风、市场尽显出“大鱼吃虾米”的经济规律时，一些大型、豪华、多功能的网吧开始出现在都市中心，高端化趋势端倪突显，成为部分白领乃至金领人士新的休闲娱乐场所。
此次的考查对象古城南京，大型高端网吧不在少数、也是行业发展较为规范、有特点的城市之一，这个城市以高端为诉求的网吧一般座落在市中心繁华地段、或是白领人士集居的办公楼群，它们分布均匀，也受到部分高端人士的追捧，是这座城市精神文明的典范；当这座城市网吧“网”的功能越来越弱、并开始有网络新贵们大手笔的奢华消费后，以此应生的高端网吧，它们的生存状况、到底有多大的市场需求量、各自以何种手段为特色、发展的瓶颈在哪里，这才是我们辗转城市一周、也观察了全国其它几个城市高端网吧现象后想要揭示的重点。


既有自然山水之胜，又有历史文物之雅的古都南京，以８６０平方公里的市区面积横跨长江南北，钟灵毓秀之地可谓寸土寸金，但在这块风水宝地上却拥有逾数近千的网吧，而其中个别定位高端、服务优质的网吧成了这个城市一隅渐行渐远的风景。
临街落地观景区每小时5元、贵宾豪华区每小时10元、部分VIP包间内甚至带有按摩椅、饿了可直接点菜、网吧专门聘请了有级厨师为网友效劳；有些还配了20平米左右的自选超市，一些提神饮料、咖啡茶叶品种齐全；有休息用的大厅、看电影的大屏幕、也许偶尔还能听到流行歌手的浅吟轻唱，网吧里是一派悠然和乐、在宾客尽欢的场景背后，彰显着投资人非同一般的勇气与财力。
这不是受尽委屈、忍气吞声之后业主们梦里的网吧，这样的网吧在南京、北京、上海、广州乃至全国并不鲜见。在宽敞、明亮的空间里，独享百兆带宽；有配置独立的高端显卡声卡、使用等离子彩显上网竞技享受震撼效果已不是奢求；而约三两好友躲在一个小包厢，躺在价值数千的真皮沙发上上网，这样“慵懒而贵族”的场景真是羡煞了普通的网吧。


在宽敞明亮的大厅内任意选个位置坐下，也比在家上网惬意快活

在南京悠游一圈，记者发现以这种创意精神打造的高端网吧大致分为两种类型：一类是以集团连锁或财团投资的豪华网吧、一类是以私人全资控股的单体上网场所。
通过仔细比较，这种投资形式也有两种结论：前者多为经营努力但因机构庞大却只能略有盈余、或是勉强支撑；后者多为家庭兵团作战、机制灵活、成本较低而受益颇丰。但无论收益厚薄程度如何，这种豪华上网场所的出现，令南京网吧业三足鼎立，高、中、低三种不同档次的网吧已将南京市场全面分食。

一、创新、导正、专业、气势、场景恢宏，是高端网吧共同的特点，但在强大投资背景、呕心沥血、挖空心思经营的状况下，网吧却同命不同运。

7月燠热的南京。
黄昏的暴雨刚停南京城立刻喧嚣起来，大街上的人们一批批陆续涌出，很自然地分流到商场、步行街、餐厅或是某条小巷，而自有另一帮人，在一阵穿街走巷之后直奔网吧，去感受与家里不一样的极速冲浪。在湖南路灯光隧道、那个远远便能望见光彩夺目霓虹灯的浪淘沙旗舰店里，客人也正陆续回流。
湖南路是南京著名的商业圈，浪淘沙旗舰店就座落在这黄金地段上。


浪淘沙旗舰店的门脸虽经风吹雨蚀，到现在也还是光亮如新，看来这就是旗舰店必显的架势

浪淘沙旗舰店分上下两层，总经营面积2000多平方米。拥有400台高档PC，双百兆光纤，舒适的环境和宽大的场地，足够承接和举办各类游戏比赛；而主题讲座、网络会议、培训活动等各类大型游乐商务项目，店家仍在争取客源；最主要的，这里也是各层次的网络爱好者网上冲浪和时尚休闲场所。当然，这里的高档享受不是没有代价，5元、10元甚至更高的机时消费让普通网友望而却步；部分区域专为商务人士提供。
仿佛印证旗舰店总管陈先生落下的话，记者走进网吧后不久隔窗而望，就看见楼下刚刚离去的两男士各自钻进一辆漂亮小轿车，一会后汽车绝尘而去。在网吧内环视一周，高档区域基本满员，普通区域还是廖廖可数。


不要以为这是一个召开商务会议的场地，其实这是网吧为玩家准备的一次即将进行的游戏颁奖典礼现场



这还不算是最豪华的包间，但藏身其间网上冲浪已经足够贵族

几乎是同样时段，同样是连锁网吧的旗舰店，江苏网通滨江店里普通区位全满，高档区位廖廖，还有人正在普通区排位候机。用该店经理的话说是“今天奇怪了，平常全场都是满员。”
无独有偶，与做为两家连锁体系招牌的旗舰店相比，以集团形式投资、位于繁华商业区的福中拉斯维家网吧以“文化据点”方式盘距珠江路，据说该网吧去年开业时是高呼着“结合珠江路二次腾飞"有利时机，以提升珠江路文化品位为主调，着力打造最新形象的高档网络信息商务会馆，想当然是要建成珠江路乃至全南京高层次的文化娱乐休闲场所，但结果却颇显寂寞，与投资时的预计相去甚远，好在当朝管理者理智地采用“补牢”决策，在砍掉部分沉重经营负担后，业绩才逐步上扬。


也许快餐方便面进驻网吧并不奇怪，但如果连麦当劳都愿在此安营扎寨，足可以想见这家网吧的规模了

拉斯维家主题网吧现在的管理者是位年轻的掌门人，据他介绍，有着深厚IT背景的福中拉斯维家主题网吧，定址于南京珠江路人人皆知的电子一条街，理由是这里高层IT人士聚集。但是，整条街缺少具有文化品位的、能供高层IT人士休闲娱乐、商务洽谈的场所，拉斯维家主题网吧由此而生。或许是由于目前网吧业的发展处于尴尬境地、也或是当初市场需求预计太过乐观，总之网吧开业之初所设想的盈利计划没能实现，好在网吧的个性、品牌、发展方向等决策层面上还是正确的，现在正引进更多先进内容，向综合上网机构转型。


这样整整齐齐的大厅、绝无一尘污染的上网环境，怎是小规模网吧能够比拟

当记者走进这家仍散发着贵族气息的网吧时，里面精美的装修、富有层次感的结构依稀可以想见当年的霸气。


饿了可以点菜，累了可以倒在沙发上睡一觉，网吧里贵族与贫民的分化不知是否标志着互联网的进步

这些由等离子液晶彩显、自选超市、休闲茶座外加霓虹灯装饰的形象店，虽然家家店面堂皇、金玉其外，大家都是尽了全力大搞促销，结果却是除了个别店面经营尚算成功之外，大部分网吧会同运不同命，甚至很难竞争过单打独斗的私营网吧，这不得不引起人们的深思。

二、强势的营销与管理队伍，相同的经营大环境，目标比普通投资人更为明确的社会精英，为行业做出过榜样的“旗舰店”，其经营收益却比不过小打小闹、文化程度不高的“夫妻老婆”店。

大型连锁旗舰店竞争不过单体网吧，南京不少网吧老板都这么认为。


这是一家私营高端网吧，里面华贵的气息显示了老板的投资实力，但效益却实实在在比连锁网吧要好

应该说江苏省委省政府是十分重视网络文明工程建设、十分重视发展网络文化产业的，省委还专门成立过江苏省网络文明领导小组，对全省的网络文明工程进行彻底的规划督导。文化厅、公安厅领军人物还不止一次地深入网吧一线倾听基层声音，帮助网吧解决实际困难，在这样的经营条件下，高端网吧怎么还是难以成为行业契机的转折点，而为此投资的部分连锁企业几乎入不敷出、让品牌化难以为继呢？
也许公司追求的并不是完美，所在意的也只是公司的成长和良好的财务状况，作为有利于树立江苏网络文化大省形象、有利于推进江苏网络文明工程建设的浪淘沙连锁网吧，从取得运营牌照到至今，所发展的网吧也不过三十几家，而代表连锁网吧的形象样板店湖南路旗舰店，公司管理者所付出心血的不算不多、各方面的关系处理得不谓不好，在经营上不谓不是挖空心思，但哪怕如此，除了两年前刚开业时曾经鼎盛一时之外，现在基本处在微利持平阶段，针对这个现象，其公司决策高层陈学军这样评价：


浪淘沙管理高层之一陈学军说，连锁企业经营的高端网吧还比不过同城的“夫妻老婆店”，真值得管理者深思

“旗舰店定位的确是走高端路线，我们一直在努力创造高端网吧的盈利模式，但是我们却竞争不过同城的‘夫妻老婆店’，事实证明，与网吧最相适应的生产关系就是‘夫妻老婆店’，中国网吧的繁荣是由一群文化水平并不高的个体户创造的，而不是我们想象中由工程师们或企业家们按现代企业制度、运用高端技术创造的。
在我们经营的所谓高端网吧中，由于我们连锁的体制，使得人为地将公司制代替‘夫妻老婆店’来经营和管理网吧。其效应基本等同于用‘生产队’、‘人民公社’来管理农户的生产，一方面导致管理成本提高，管理效益下降，招聘管理人员的效率显然比不上业主自营；另一方面，大公司所具有的资金、技术、规模、背景等现代化装备在网吧这个‘原始森林’里根本施展不开，所以只能‘武功尽废’，有些甚至反成累赘。因此，连锁网吧所自营门店的营利水平自然比不上单体网吧。
事实上，一个行业的平均利润是由这个行业内的大部分经营实体利润平均化而来的。在单体网吧数量占绝对优势的南京网吧业，网吧的平均利润实际上是由单体网吧的利润决定的。在网吧普遍微利的状况下，连锁网吧经营的自营店或旗舰店基本难逃亏损厄运，湖南路旗舰店就是如此，我们是太希望能引起高层管理者的重视，从其它方面给予关怀，让旗舰店发挥真正的作用。”
实际上南京的状况正是如陈所言，连锁网吧企业自营的高端网吧门店，亏损是普遍现象，盈利的凤毛麟角。而建立在自营门店基础之上的连锁网吧企业也就自然断了“给养”，企业总部往往是举进步维艰。不光是浪淘沙，南京几家其它连锁企业定位高端的旗舰店也是如此。
所以陈学军的一席话也几乎代替其它网吧作了解答，“网民中的绝大多数还是青年人，在各种休闲娱乐项目中，网民选择的是性价比最高的网吧；而在网吧的各种服务中，这批网民又往往选择购买上网时间，在这样的消费能力和消费习惯下，网民们对网吧开发出林林总总的增值业务是有心而无力；开发增值业务的成功与否，并不是取决于网吧是否能够开发出增值业务产品，而是取决于网民是否有足够能力来购买它，旗舰店定位当然高了，所以业务状况尴尬。”
对于陈对南京网吧现状的分析，网通家园的经营者也非常认同，但在这几家连锁网吧定位高端的旗舰店中，网通家园滨江店盈利状况略显优势，该店负责人这样解释：
“除开政策层面不说，一个网吧在开业前后，能否带来良好的经济效益，除了本身的营销实力外，也与网吧的选址，网吧的设计方案有着密切的关系。网吧的设计方案，不仅仅是体现在网吧的经营策略、网吧技术、网吧的管理等方面，还包括一些平常管理者们不注意的细节问题。如高端网吧的选址，如果把地点定在商业繁华街区，周围加上麦当劳、肯德鸡、大型豪华购物商场等等这样的实力消费场所，肯定会来者如云，但这种场所也不好找。
现在连锁企业经营的旗舰店或直营店经营状况尴尬，网通家园也难逃这种环境厄运，因此只能在经营上着力打好埋伏，滨江店在开业之初就做了一些准备，高端网吧也不是一味高端，在经营成本上一定要控制好，所以在滨江路这条并不算利好位置的街市上，我们仍占有一席之地。
由于江苏网通有良好的电信运营基础，因此可以在功能设置上区别于传统概念上的网吧，滨江店中就设置了中国网通营业厅，提供办理网通公司通信业务的服务，像缴费、预存话费、办理万信通业务、网通新产品展示、申请开通宽带、提供可视电话、企业电视电话会议的申请业务等；也设置“社会公益区”长期开展免费的社区电脑培训、开展以大龄下岗女工为主的电脑辅导、为贫困家庭子女提供电脑实习条件帮助再就业；公司巨资购置的连锁网吧管理软件并架设web数据服务器，真正意义上实现了企业连锁化，这样公司其它地方自营的高端定位店也一一尽在掌控中，所有这些可能是普通连锁网吧企业做起来比较费劲的。”


网通家园滨江店由于新张不久，在经营思路上结合了好几家网吧的经验，所以在经营上还算是成功

而拉斯维家网吧，虽然有着强势的IT背景，在硬件设施上占了绝对的优势，直接降低了网吧的投入成本，所以前期投入时把“大”视为发展的根本，大不要紧，只是没曾想在经营思路上很难有新的突破，微薄的收入盘活不了太大的家当，所以只能在不断缩水经营后才逐步持衡。现在的拉斯维家网吧，已开始注重务实经营，也试图重新选址搬迁，在情况允许下也不排斥会再度扩大网吧规模，并将网吧逐渐引向标准化运作。


拉斯维家网吧管理者是位年轻的掌门人，所以在管理上也揉进了许多大胆的设想，现在网吧业绩正逐步攀升

不管这些高端网吧经营上是否成功，在行业专家们的眼里，作为南京精神文明建设窗口标志之一的网吧，他们的经营思想、管理理念、标新立异的态度而对这个行业造成的影响，远不是一个“表率”就能形容的，他们不仅对执法部门肃清黑网吧、非法小网吧起到了相当的正面作用，也进一步树立了江苏网络大省、文化大省形象，推进了网络文明工程建设的发展，提炼出网吧健康、绿色、科技的标准，为网吧整个社会地位的提升做出了不可磨灭的贡献，但他们经营状况与单体网吧的差距，大大打击了业者的投资热情，特别是连锁企业精心打造的旗舰店，投入与产出比例严重不等，已成为制约这个行业健康发展的瓶颈，也许南京网吧业又会面临新的洗牌，但洗牌多了或许不是好事。

三、经营思路是投资者投资获利的主要原因，但南京高端网吧们在增值业务上、经营思路上的大同与小异还不是拉开他们收入距离的主要原因。

与大型连锁网吧或集团投资行为不同，南京的单体网吧在经营上往往盈利甚丰，位于中华路上的满江东网吧（为化名），除了在电脑机台数量略逊于连锁网吧旗舰店外，其经营效果却让同行大跌眼镜。满江东网吧的老板是位面色红润的中年男子，一脸喜色地道出了他这个高端网吧的不同之处。
这家既不靠游戏、也不靠办理会员卡或其它敲边鼓方式盈利的网吧，主要经营特色在装修效果上，当这位老板以超前的眼光将两年前一家濒临倒闭、但却在装修上投入了好几百万的茶舍低价盘下时，就已树立了必胜的信心，所以每一位来到网吧、100%的陌生散客来到这里之后，哪怕是打车来的、哪怕是至少4元钱以上每小时的上网费，哪怕是排队等候上机也不想离去，当然这家网吧绝好的配置在经营上也帮了大忙。就是纯粹的机时费，也让这家网吧生意红火。而另一家位于御大街的飞速网吧，经营状况也与满江东极其相似，除了在装修效果上略逊之外。
只靠服务与环境便能达到旗舰店挖空心思才能得到经营结果的单体网吧，在南京不在少数，而南京现在尚还运营着的高端网吧，无论在经营上成功失败与否、或是大家秋色平分，在对外经营方式上都有着太多的相似之处。


拉斯维家网吧举办的这次高校大学生网游竞技大赛，使好多大型网吧学会了怎样组织大型赛事

当电子竞技作为一个新兴的体育运动项目，并成长为一项极具市场潜力的新兴产业之后，近一两年来在国内发展突飞猛进，吸引诸多网吧趋之若骛。
去年年底，南京本土IT龙头企业福中集团对外宣布全面进军电子竞技领域的时候，其旗下拉斯维家网吧也掀起了一轮竞技热潮。
为搞特色经营，那次命名为"福中电脑杯"首届高校CS争霸赛的大型赛事提出了一个极其诱惑的口号：“天之娇子、金陵论剑”。在强有力广告支持下，参赛人员达到5000多人。
这次在南京、乃至江苏截至目前规模最大、层次最高、场面蔚为观止的CS大赛赛事过程完全模仿了国际F1赛车拉力赛、足球世界杯赛的举办形式，虽然与国外诸如WCG、CPL、ESWC赛事相比，在规模，影响上还有很大的差别，也没有吸引强势赞助商参与，但
在这一次赛事的策划上，已让不少大型网吧学会了怎样运用比赛搞活经营，的确为最终消费者提供了一个刺激、互动、开放、交流共赢的平台，对中国电子竞技运动步入良性循环有着积极的意义。


浪淘沙网吧湖南路旗舰店选拔的美女战队，吸引了远近不少地方的玩家积极参与对战，目的之一也为目睹一眼美女们的风采

就在拉斯维家网吧大张旗鼓将网游比赛进行得如火如荼时，浪淘沙网吧湖南路旗舰店也正使出浑身解数，组建了一支百里挑一的江苏职业美少女战队，转战数十网吧，在南京掀起一轮又一轮的竞技热潮。更有不少游戏玩家不惜从遥远的地方赶来，在磨砺战技的同时也为一睹美女们的风采。
与以上两家网吧相比，网通家园没有示弱，滨江店刚开业时就在今年春节期间与网易公司推出了以游戏主题为主题的“春节有礼大赠送”活动，并在活动之始制作了十分精美的广告宣传画定点发放，也与周围商家进行密切合作，基本达到了“活动未做效果先行”的要求，活动进行时还派送了大量的礼品，结果第一天时就人满为患，没报到名的玩家都把希望寄托在第二天、第三天的赛事上，通过这7天的活动，滨江店的上座率由30%迅速飙升至80%，而且客源非常稳定。

这几家网吧不约而同地采用如此大型的造势方式，显然是为网游火势添柴，而网吧里对这些网游活动周边产品的展示，也成了区别于方便面、超市、餐厅等增值业务盈利的其它手段，只是太多的钱却进了网游商的口袋，网吧不过做了一回点缀，全当是热闹了一回，当然一场活动下来就指望网吧赚钱，这也算是奢求，真是生死由命，富贵在天了。

四、全国其它几家大型城市的高端网吧，由于独特的地理及经营环境，在投资回报上傲视群雄。

如果仅把南京做为省会城市的代表来看，中国的大型都市如北京、上海、广州等地由于独特的地理位置和政治、经济优势，高端网吧的生存状况不仅在数量、规模、装修风格、投入与产出上都在全国网吧中遥遥领先。
北京的亨特尔游戏俱乐部、朝外大街上的520数码天地、上海的大茂网吧、博文网络家园、广州的阳光网苑、星盟网络连锁旗舰店等，都在业内创造了良好的经济效益，应该说他们迎合市场的能力大部分是相近的，不过广东星盟网络在经营高端网吧上的其它思路，差不多代表了中国南方沿海城市网吧的经营特色。
星盟网络湛江金豪花苑店去年年底开业，总投资约500多万元。在装修上尽量迎合白领阶层的消费要求，以宽敞明亮的开放区，舒适悠闲的卡座和豪华区、休闲设备齐全的VIP房为卖点。开业初期为提高知名度和增加人气，采取了一系列资费优惠策略，并联合百事公司、统一企业等供应商举行一系列的赠饮活动，在短短的半年内门店发展了约4000个会员用户，月平均上座率由开店初期的40%增长到现在的80%，业务收入一直保持着稳步增长的水平。

与南京浪淘沙湖南路旗舰店一样，湛江金豪花苑店微机数量近400台，营业面积也近2000平方米，店内装修美观、时尚，服务区内员工衣着统一整齐，热情有礼。照样根据不同消费群体的需求开设擂台区、培训区、卡座区、商务休闲区、贵宾区，还在舞台区设有投影大屏幕以供定期举行的游戏比赛及其它推广活动使用。金豪花苑店还派有专职保安人员维持治安及阻止未成年人进入，当然收费方面也令人咋舌，VIP房收费最高，价格为四人房18元/小时，六人房25元/小时。
与其它地方不同的是，在全国所有网吧通用的增值方式中，金豪花苑店在整体收益上副食品销售所占比例最高，约占总收入的30-40%，而且是典型的店中店形式，且随着业务的开展还在稳步增加；通过游戏推广商在店内租用场地及设备而获得的宣传费也较高，约占总收入的10-20%，难怪有网吧老板坦言，明年网吧赢利不靠上网费，而靠销售食品和网游推广。

在好吃、好玩和丰富多彩的上网活动中，金豪花苑店搞定的与厂商们多种的合作模式，除了给门店带来可观的收入外，也在无形中提高了网吧名度、带来了珍贵的客户资源，门店举行的CS及泡泡堂比赛，集娱乐与智慧为一体，为网吧争取了一批中年玩家，中年玩家成群结队的出现，这在全国其它网吧中可是少之又少了。
金豪花苑店在管理门店上还有一个特点，就是实行以店长为中心，领班协助管理，设置以网管、收银、服务员为一线工作人员的金字塔式管理模式，并制定严格岗位管理条例，职责分明，同时实施人性及规章制度相结合的综合管理思想，并在员工管理上实施记分制奖罚管理制度，在当月的绩效工资里进行扣罚。对那些在当月工作中表现突出的员工，及时给予物质上的奖励。由于管理层面与经营技巧上的钻营，金豪花苑店取得了良好的经济效益，在广东乃至全国网吧中也是屈指可数。但金豪花苑店的效应是否可以在其它城市复制，这就要看投资者的变通能力了。

五、高端而大型的网吧是IT商的最爱，不过不管网吧高不高端，只要大型，IT商就盯准了你。当然如果能取得与IT商的合作，网吧又多了一次腾飞机会。

高端网吧是一个地方的文化典型，是城市精神文明的窗口，更是网络技术、硬件技术、软件技术最新成果产品的集散地，与一般的电脑公司、软件开发公司相比，其技术的高新与密布程度不可同日而语，是名符其实的高新技术行业，因此，高端网吧更有资格获得IT上下链的青睐。而那些没日没夜地坐在电脑前打着传说中3D游戏的玩家，使得电脑耗损速度更快，网吧投资后不管赚多赚少，只要还在开网吧、只要网吧还想开下去，就会面临电脑及相关设备的更新升级，这也是IT上下链们关注网吧的原因。


作为人机沟通的重要载体，网吧硬件与软件问题成了IT商们关注的核心。
一直积极与网吧联姻的AMW、Intel、浪潮、方正、清华同方、IBM、长城、优派、AOC、罗技等纷纷拿出网吧解决方案，各种新技术被应用其中，从另一层面上，网吧也促进了IT科技的繁荣与发展。
在所有与网吧双赢合作的个案中，大型厂商们是攒足了劲头、现也仍在花样百出地大显身手，而最近露脸颇为频繁、叫声也很响亮的新科状元“赢向未来”，在与爱码悉心合作后，也为网吧提供了更为广泛的商业机会，不仅为网吧业主提供以“赢向未来”为品牌的统一视觉标识、统一市场营销管理方法、统一市场竞争战略、统一服务管理制度，甚至细分到从最初的牌照发放、选址建议、周边环境分析、内部装修、设备选购，到后期的增值服务、人员培训、设备维护等无一没有囊括尽收，充分利用“赢向未来”现有资源帮助业主经营和管理网吧，甚至扬言要将运营服务贯穿网吧经营的始终。
这种全新的网吧连锁经营策略，基本超出了一个IT商应该承担的范畴，所以在国内甚至在全球也算是第一家，能做到这一点，网吧老板们是该发自肺腑的笑了。
最让网吧老板们叫好的是，赢向未来与某保险公司分别就网吧内易发生的火灾、爆炸、雷电、水灾、台风等等自然灾害和偷盗、抢劫等不可预测的意外进行了保险，保额也非常可观，不能不说是为网吧及相关从业人员担尽了风险，据说受到不少网吧的追捧。



应对IT商们种种为高端、大型网吧提供的解决方案，网吧们也是积极回应的，江苏网通与英特尔和方正科技形成战略伙伴关系后，网吧采用以Intel先进科技为架构的方正电脑，配合中国网通的高速宽带，在技术上有力地保证了江苏“网通家园”连锁网吧健康、快速的发展；他们合作开发出的“网通家园”计算机维护系统，用软件硬件化的形式，针对网吧在日常维护工作中批量安装客户端软件、更新数据提供了极为便捷的操作方式；同时提供保护数据安全地维护了系统的功能，从根本上解决了“网通家园”所面临的一系列网络问题，完全配合了网通家园当初定位于“年轻、自主、网络无限”品牌精神的推广。

六、“慎始慎终，绝无败事”，这句话放在网吧也许更为实用，如果哪天你看中了一块好地、而那块地更适合开网吧，你也要慎之又慎，因为市场不相信眼泪。

当网吧已不是部分刚刚解决温饱人士的专属，精明投资人开始在“吧”字上大做文章的时候，网吧已变得如同北京三里屯形形色色的酒吧，在家里、小酒馆、酒店都可以倒上一杯慢品浅酌，可偏偏有那么一帮人，就会爱上酒吧，爱上酒吧里浪漫神秘的气氛；也正如在家、小酒馆、酒店饮酒一样，不管哪个地方，总会有那么几个人会根据自己的消费能力、而培养属于个人的消费习惯，所以在北京三里屯，那个著名的酒吧一条街，总会有那么多红男绿女偏爱前往，感受那描述不清缱倦与孤独的酒吧街文化。
而放之于网吧，当“网”的功能逐渐变弱，部分天天享受高速带宽的白领们想置换、腾挪出新的生活空间，感受网吧或网咖那慵懒、散漫、迷离的气氛；或是寻找刺激、与美女玩家结成战队，在温香软玉的气息中玩转网游；也或是就冲着里面与小食街一样的美食、包间里那浓郁的咖啡味道……总之，这部分有消费能力的人从家里、从写字楼、从小汽车里走出来了，走进了那个为他们量身定做、比在酒吧呆坐过瘾、强于在家在办公室的枯燥乏味、可以排谴内心的郁闷的网吧里来了；在这样的高端网吧里，人们不但可以聊天喝咖啡，可以交朋结友，也可以享受健康、时尚、个性化的文化氛围；而那里的软座、包厢、商务区、远程视频、浪漫的音乐，无一不成为吸引他们的理由，使他们深深迷恋。
高端网吧开起来了，有的精于算计在市场的饥渴中赚了个盆满钵满，有的在投资人失算的决策中艰难前行。只是，这种能让人们迷恋的思潮能持续多久、网吧的“高”在哪里才是尽头、投资商怎样才能把握这个群体变换不定的口味、网吧变成综合性娱乐场所后所发生的多项经营该怎样规范管理、高端网吧应怎样未雨稠缪考虑还没来得及发生的法律风险，这些都是我们应慎而又慎思考的问题。所以，当哪一天你发现了一个地方，而这个地方更适合开网吧，你也要慎之又慎，因为市场不相信眼泪。

专家点评：在合理中完善“高端”

 客座专家：赵福军

高端是趋势

网吧风风雨雨在国内也走过了近十年，有过辉煌与繁荣，也有过阵痛与反思，然而具体分析却是这样的趋势：即网吧正在走向高端化，走向连锁化、商务化，走向规模化，品牌化，高品质化……从前的个人PC对网民而言是个奢侈品，所以上网只通过近似零成本的低端单体网吧便可以很好的满足，而很多年后，网吧实质是什么呢？
其实网吧，网吧，既要有“网”，更重要的还要有“吧”，也就是说要有“吧文化”,试想卖当劳，肯德鸡哪个不是靠发挥“吧文化”来赚取高昂的利润？形成自我的品牌效应？一瓶可乐在平常的超市中可能售价也就二、三元钱，然而在麦当劳，肯德鸡或者高档酒吧，茶庄中却可能被卖到十元以上，原因并非是可乐成本有变化，而是因为消费场所不一样，消费层次不一样，消费的档位不一样，一个是低端，一个是高端。
随着单体网吧的数量越来越多，随着各类黑网吧对合法网吧的不正当竞争的加剧，随着相关监管部门对网吧监察力度的进一步加大，随着网吧之间同质化价格战的残酷，随着网吧业主自身的思考和觉醒，网吧“吧文化”的经营也逐渐浮出水面。
当国内网民的数量已经超过一亿，当PC硬件软件的价格逐渐降低，100美元的PC概念从理想逐渐变成现实，当国民经济收入逐渐增加，信息鸿沟进一步缩小，当网络家庭化对网吧的竞争与压力逐步增大，网吧到底是继续坚持低端服务还是在保持低端的基础上向高端迈进？实践证明，网吧没有仅仅局限于成为提供上网服务的场所，现已成为部分高端商务人士的工作休闲场地，已成为各种服务与消费渠道，成为各种软硬件产品的展示窗口，成为各种增值服务的提供平台，甚至已成为一种流媒体。

规避经营风险

在经营上，其实高端网吧与低端网吧相比最突出的特点就是提供的服务更加全面，积极主动的向周边服务行业扩展和渗透，而非仅仅将服务的内容局限在提供上网服务这一项上，例如有些高端网吧不但提供了高配置的软硬件PC，而且提供豪华包厢，各种吧休闲吧台，KTV等娱乐设施，餐饮服务等高端服务项目。然而网吧的法律定位是企业，必然在工商登记中有固定的营业范围，未经许可，擅自超越经营范围就必然时刻背负着违法经营，违规经营的政策法律风险，那么网吧业主该如何去避免自己的经营行为与法律禁止性规定撞车呢？有几点值得思考：
首先，超越网吧固有经营范围的，就应该及时向文化行政管理部门和工商行政管理机关变更登记；其次，提供豪华包厢，各种休闲吧台，KTV等娱乐设施，餐饮服务等高端服务的，还必须取得相关管理部门的审核批准，领取相关的证照，还必须过公安、消防、工商等管理机关的批准认可，如提供餐饮服务还需要经过相关卫生行政部门的审核批准；
再次，对于自己的员工必须加强教育和培训，尤其是对相关从业人员业务知识必须从严把关，例如对于提供餐饮的厨师就必须保证做到新鲜，卫生等；最后，业主们必须在日常的经营管理上下工夫，加强对各种服务场所的日常管理与监督，做到守法经营，避免营业场所中发生各种违法、非法行为与活动。

走出高端困境

当然，存在即是合理，高端网吧的出现其实是对多元化网民消费的一种尊重和敬畏，在不排斥低端网吧存在的前提下，大力发展高端网吧实质上是提高和改变网吧整体行业地位和形象，完善网吧产业链融合的必经之路。只有高端了，连锁了，品牌了，金融资本，银行资本，VC，保险，上下游厂商才会给予重视，才可能形成良性的产业互动。
可喜的是政府在2003年推出了相关促进网吧连锁，走规模化，品牌化道路的政策，而各地也涌现出了一批有代表的高端网吧，比如武汉的星网咖，北京的520，零度矩阵，还有本文提到的浪淘沙,拉斯维家，中国网通，大茂网吧、博文网络家园、广州的阳光网苑、星盟网络连锁旗舰店等，然而如今高端网吧却也存在一定的困境，既有自身的原因，也有环境的因素。
首先，发展高端网吧并非是要排挤低端网吧，即广大的单体网吧。毕竟网民的经济承受能力，上网喜好，地域分布等因素决定了低端单体网吧还有很大的生存发展空间。因此不能一哄而上全都奔向高端，必须给低端网民留足一定的空间，是否要实行高端经营必须和本地的经济状况，网民的消费习惯结合起来，否则就会出现上文提到的某些高端网吧竞争不过单体网吧的尴尬现象。
其次，如何将连锁网吧的政策落实到各地，使得连锁高端网吧的规模优势，品牌优势，商务优势尽快的显现出来，如何在法律制度层面上依法行政，避免多头管理，为高端网吧创造一个适宜的生存环境也是决策者急待面对和解决的问题。
再次，高端并不代表高消费，并不代表奢侈化，无论是低端网吧还是高端网吧之间更不应该相互的攀比与跟风，否则又会出现高端内容的严重同质化竞争。而应该结合各自的实践与特点因地制宜，创新出自己的优势与核心竞争力，也就是形成自己的品牌优势。
最后，无论是高端，还是低端，对经营者来言，最终赢利才是目的。因此成熟可行的商业赢利模式的探讨和实践也就显得非常的重要和急迫，高端虽然是趋势，正如连锁是趋势一样，还有很长的路要走。