网吧的经营业绩是表面风光，但是背后的经营成本却一直是黯然的痛，尤其是老一辈的网吧人，当提及到网吧头号常耗品之一的耳机时，无不唉声叹气，能用过三个月的能有几款呢？近年来，一个名不见经传的耳机品牌冒起，她就是金迈，一个以为网吧设计最周全的耳机产品的品牌，尤其是耐用性方面，其抗拉抗折专利技术纷纷得到网吧用户的认同。
从脚下出发，可以走向天下；从网吧出发，同样也可以通往梦想！金迈耳机的创始人刘总正是这样的一位从网吧走出来、从天下网盟走出来的典范人物，他用他的成功创业史向大家证实了这一点。为此，我们天下网盟邀请了金迈耳机的刘总进行了采访，希望大家能够对这位网吧人的创业史和网吧情结有更深入的了解，并从中觅得宝贵的经验借鉴。
天下网盟：金迈耳机目前名气最大的专利是能够大大提高耳机耐用性的抗拉抗折线材设计，究竟这样的创造发明是怎样诞生呢？
刘总：故事得从数年前说起，当时自己在网吧呆了几年，对网吧耳机的易耗易损实在太有体会了。在那时候，耳机在网吧里面使用不到三个月，就有百分之三四十损坏。而当时常用的耳机价格在几块到二十多块之间，比较好的一般都是二十多块的，坏了就得更换，成本实在太高了。经过自己的细心观察，发现耳机损坏的原因绝大部分都是线断了，尤其是耳机下面那十几厘米的位置，因为来上网的人都有一个习惯，没事的时候就爱把耳机线摇啊摇的。当时自己在想，为什么一部电话能用那么多年，那线却还是好好的，如果能够把电话机的线借鉴到耳机上就太好了。
天下网盟：原来如此，既然点子想出来了，那么专利技术的成形和真正产品的实现，过程是一帆风顺的吗？
刘总：点子出来以后，立刻就遇到了一个重要的问题：焊接技术。经过一翻研究以后才终于解决了线材的焊接技术，接下来就申请了专利。但是当时感觉在黑龙江这样比较小的城市，很难实现把技术变成产品这样的梦想，于是狠下心决定南下到深圳创业。
天下网盟：据我所知，当时刘总您当时的家境是比较好的，要南下创业真的不容易啊！
刘总：那时候我已经结婚，也有小孩，有房子，有公司，有网吧，收入比较稳定而且比较充裕。好多朋友也一直劝我不要这样冒险，当时的生活已经很安逸了，何必要南下呢？！但是自己就在想，觉得自己发明出来的耳机已经通过实际试用测试，证实使用半年也不会坏的，如果无法转换成真正的产品，它还是根本没有价值的。当时反正自己的事业也没有多少发展，所以想到深圳去创业证实一下自己。
左：天下网盟广告部杨总；中：金迈刘总；右：天下网盟创始人连总
天下网盟：到了深圳以后，产品是怎样生产出来的呢？困难很大吗？
刘总：刚刚起步的时候实在很困难，首先就是找不到工厂加工。因为我的耳机设计制作比较困难和麻烦，之前根本就没有工厂做过类似的，而且那时候下单的量都很少，所以很多工厂根本不愿意接。在东莞深圳那一带跑了十多家，最后好不容易才在东莞找上一家愿意做的。
在半年多里面，解决了线材加工的问题以后，就自己开模具制造。由于直接开工厂的压力很大，所以就找OEM工厂代工。但是这跟之前找工厂加工线材一样困难，一个来自网吧的人对OEM工厂根本一点都不熟悉，要使用我的特殊线材去制造耳机比较麻烦，所以同样面临着工厂不愿意接单的困境。一直找了两个多月，自己也觉得迷茫了，想放弃回家了，但还是坚持了下来，并在龙岗那边找到了工厂。
到了深圳九个月左右吧，因为实在是太累了，原来家乡的生意就无法顾及到了，所以不得不把家乡的网吧便宜的转掉了。
天下网盟：现在你们的工厂已经建起来了，在经营上会遇到一些资金上的困境吗？
刘总：暂时还没有，因为我在创业和经营的时候比较保守，没有过于急功近利的去过分扩张，所以资金方面并不会因为客户拖欠货款等而造成比较大的困境。
天下网盟：那么在您的工厂建立以来，你认为最大的困难是在哪个方面呢？
刘总：最大的困难其实是在管理上，毕竟自己是一个网吧出身的人，那时候一个网吧大概也就不到十个员工就可以了，管理起来很轻松。可是现在工厂建起来了，工人过百。所以，从管理网吧到管理工厂，这样的跨度也实在是大，这还得在实际经营中去慢慢沉淀经验。
天下网盟：请问您是如何确保产品的实际使用效果和了解用户的需求呢？
刘总：我主要是靠回访取得使用评价和反馈消息的。其实我跟很多以前的网吧朋友都常常通电话聊天，他们不仅可以告诉我东西在他们那边使用得怎样，还会把很多很多有价值的改进建议提供给我。当然，我一直到现在都还会经常到天下网盟去泡一下，了解网吧的朋友都在聊些什么事情，有哪些需求。
天下网盟：一般商家厂家都希望产品的寿命不要太长，这样才能多人买，才会有利润，但是为什么您却一直致力延长耳机的寿命呢？
刘总：正如设计网吧耳机的初衷一样，我觉得网吧人实在太累了，不应该再为耳机付出更多成本了。另外，我更希望能够把自己的发明应用到真正需要的地方，所以相比之下，利润就排到次位了。
天下网盟：网吧耳机的耳垫、耳棉、耳套和麦克风套等的耐用性同样不高，请问您有什么好思路吗？
刘总：很多网吧耳机的耳垫、麦克风套等在使用一段时间以后，都会变得很脏，闻起来甚至还臭臭的。网吧其实可以融入更多的经营思路去解决这样的问题，例如可以开展一项增值服务，让爱干净的客人只要付出一元钱，就能够更换新的耳垫、麦克风套。当然，站在网吧老板经营的角度上看，就算在没有这样业务的情况下，还是应该定期更换这些小配件，才能留住客人的。
天下网盟：在销售方面，金迈耳机现在采取的是怎样一种销售体系呢？在未来将会有怎样的调整吗？
刘总：目前我们主要采用代理的方式进行销售，但是我们不难发现一点：商家会比较着重利益，而我们厂家则会着重信誉。所以，在未来我们会考虑成立网吧事业部，利用我们本身就在深圳扎根的优势，在广东地区首先实现直消，减少中间层，希望用更低的价格和更好的服务去回馈网吧。
天下网盟：当您的产品一出来，为什么首先就想到要在天下·网吧联盟推广呢？
刘总：其实我自己本身也是很早就踏足天下网盟的，大概是在开网吧的第二年，也就是99年左右，就来到了天下网盟混日子、学东西。那时候这里叫做“天下网吧人“，就只有一个论坛，不像现在的规模那么大，既有网站也有论坛，还有天下·游软件和天下·网吧家园等等。所以我深深知道天下网盟就是网吧人的家，这里什么都可以说，谈技术、说烦恼，找到网盟就找到了家。所以很自然地，我们的产品也就首先在天下网盟推广了，广告打出以后，确实也每天都收到很多电话和订单。
天下网盟：请问在接下来的下一步，您有什么样的发展计划吗？
刘总：我们未来的计划主要包括两个方面，一是扩展工厂，提升产量。现在我们的月产量只有18万只，面对庞大的市场需求，明显是不足的。二是组建研发团队，充分考虑市场中各个领域的需求，因为可以改进的地方还有很多很多。
天下网盟：金迈耳机未来会开拓个人用户市场吗？个人用户跟网吧用户存在哪些不同呢？
刘总：未来我们会开发个人用户市场，但是个人用户跟网吧用户的需求是很不同的。个人用户对产品包装外观、音质音效等许多细节上的要求都比较在意；而网吧用户则更加看重产品的耐用性，例如一些华丽好看的浅颜色就不能用在网吧耳机上，否则开始看起来是很好看，但用上一段时间后就完全变样跑调了，给顾客造成的负面形象就更加得不偿失了。
天下网盟：请问目前您已经拥有了多少项专利呢？我们发现市面上已经有你们的仿冒产品出现，请问您会如何处理呢？
刘总：目前我已经有三项专利，第一个是线材方面的，第二个是插头结构方面的，这两个专利已经申请并通过。目前还有一个关于麦克风一次成形的专利，能够有效加强产品耐用性，该项专利正在申请中。对于仿冒产品，首先我们会发出警告，如果严重的会考虑起诉，甚至追究刑事责任。但是这个事情我也不想做得太严厉，毕竟我也很能理解大家都希望能够赚钱，所以，希望同行能够自觉一点，以良性的方式进行竞争。
天下网盟：对于竞争对手，您有什么样的看法呢？
刘总：对于竞争对手，其实我认为只要质量做好、研发跟上去，做好了这些以后，再大的竞争也是不用害怕的。
天下网盟：最后，我们请刘总给我们现在还在网吧奋战的朋友们一些建议，让同样希望从网吧放飞梦想的同志们可以借鉴借鉴。
刘总：从网吧走出去创业，可以从事很多很多的周边行业，例如做点卡、做维护等等，但是无论做商业还是做人，都应该做到诚实诚信，凡事以服务第一、赚钱靠后，才能够做大做强。
访后语：
经过采访，我们发现金迈耳机的刘总跟其他商业化公司的老总十分不一样，在他的嘴里面并没有太多为自己贴金的言语，更加没有过多地去宣传自己的产品。相反，在他口中提到最多的却是网吧和用户，还有当年在天下网盟泡的日子和兄弟，可见这位从网吧出走多年的刘总依然根系着网吧、根系着天下网盟，所以我们有理由相信，金迈耳机并不会成为一个追求效益最大化的典型商业企业，她依然会是以用户需求和产品质量为先的诚信企业。
