5月中旬,权威市场调研机构IDC公布了《2006年中国网吧行业市场研究报告》,清华同方以5.3%的市场占有率远超位于第二、三名的方佳(2.8%)和联想(2.7%),勇夺品牌机第一名的桂冠。另外,在网吧业主比较关心的服务质量和性价比方面,清华同方分别以81.8%和74.4%的数字超越联想(80.8%、73.7%)和方正(63.6%、73.3%)获得了单项评比第一名的好成绩,只在品牌认知度比较中略逊于联想屈居第二,成为事实上的中国网吧行业品牌电脑领导者。
从去年7月发布的《网吧专用计算机应用标准》到今年初文化部等14部门联合发出的《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》,这个第一显得尤为珍贵,一方面象征着清华同方卓越的实力,一方面也让我们看到网吧业主选配电脑设备已经日趋理性。面对6月30日以后,网吧零增长的市场环境和网吧业主消费心理的改变,清华同方将如何调整自己的工作重心?就此问题我们采访了清华同方计算机系统本部行业销售事业部李骏副总经理。
为网吧提供超一流产品
“6月30日确实是一个不容忽视的日子,网吧不再增加意味着整个市场的总量趋于稳定了。”李骏开门见山的说,“不过这对于品牌厂商来说也许是一件好事,我跟很多大型连锁网吧的业主(同方的目标客户)也聊过这个问题,脱离了和中小网吧的恶性价格战,他们可以把更多的精力投入到提高自身的服务质量上来,这时品牌机的优势就显现出来了。”谈到未来品牌机网吧市场的发展趋势,李骏显得信心十足。
“我们今年的产品主题是‘安全PC’,对于网吧方面,我们更多关注产品的硬件安全和软件安全。6月中旬,同方的新款网吧专用机就会上市,我们正在为其进行最后的测试和命名。在这一系列电脑中就融入了很多我们与网吧业主沟通所带来的改变,比如我们会为它们安装一个与主机分离的开关按钮,这个按钮可以放在桌子上,不需要接触主机就可以完成开关机和复位的操作。这样一来,网吧业主就可以将主机完全锁在柜子里,不仅保证了硬件不会丢失,也保证了主机不会受到外力的损坏,这是我们之前再山西进行回购试点的时候得到的灵感。”李骏欣喜地透露了新产品即将面市的消息。
贴心的设计自然能让网吧业主感受到关怀和品牌商家的细致用心,但是他们更关注的更多的恐怕还是产品的质量,对此,李骏经理如数家珍地向我们介绍道:“与兼容机相比,品牌机经过严格的元件选购和无特定环境测试,比如我们的超越N系列拥有着10万小时MTBF(平均无故障运行时间)的超稳定品质。同时,在产品上市之前,我们还会针对当前主流的单机游戏以及网络游戏的兼容性测试和运行测试。另外省电、低辐射和静音等环保指标也是我们要考虑的问题。清华同方的宗旨就是使网吧由于PC本身高品质所带给消费者的愉悦享受,以及机型的统一,获得形象上的提升和实际的效益。”李骏经理进一步解释道:“传统兼容机多数使用5mm的钢板,你猜我们的机箱用的钢板多厚?9mm几乎比兼容机厚一倍,在测试中,这么厚的钢板加上机箱的精心设计,我们的电脑可以从9米高空自由落地后依然能够正常使用。另外我们还为易损的液晶显示器加装了钢化玻璃保护屏,所有的这些都是为了使我们的产品更能适应网吧苛刻的运行环境。”
李骏还给我们讲了这样一个故事,山西的一位代理商曾经向同方提出,由于价格问题能否用自己代理的内存产品更换同方的配件。经过考虑,决定先对这些产品进行测试,如果测试合格就将同意他的要求。“结果是这些内存在我们的测试中全部不合格,”李骏显出些许骄傲的笑容,“配件商对我们供应的产品和直接投放市场的完全是两个档次,尽管如此,我们还会对其进行全方位的测试,以确保其符合我们的要求。也许品牌机比兼容机确实贵了一点,但这贵出来的部分完全是质量使然啊。”
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