尽管曾经被冠以“京城十三少”名头的那些年轻人如今都早已不再年少,但这些年来“没有一个人在闲着”。只不过由于选择的方向和方式不同,有些人主动或者被动地隐藏到媒体和公众视线之外。新浪曾经的CEO、现任点击科技总裁的王志东无疑是其中的一位。王志东对过去五年的“被遗忘”一笑而过,只是简单地说,过去的那五年虽然公众很少看到自己,不过公司却从未停止过探索和积累。至于现在所谓的“重新回到镜头前”,那也是因为业务转型的需要而已。
目标瞄准腾讯
在很久之前就曾有互联网分析人士表态说,通过客户端牢牢地将用户掌握在自己手里的腾讯实际上已经控制了中国互联网最为不可替代的资源。在这样的前提下,“腾讯可以随时随意地把自己的触角伸进任何一个市场领域,并在一瞬间成为这个领域内最可怕的竞争参与者”。
王志东的想法是,既然每家互联网公司都会面临来自腾讯的潜在威胁,那么每家公司实际上都只能选择“提供IM服务”的方式来规避用户流失的风险。但单纯这样的做法效果并不是很好,甚至还会陷入用户体验下降的尴尬。
有位网络游戏公司元老就曾向王志东诉苦,说自己做IM(即时通讯)工具实在是“被逼无奈”,但做完之后同样“左右为难”。“不能不做,因为腾讯来势汹汹,几个月就做到了我们几年才做到的成绩。可是做了之后,对用户本身又没什么意义,对公司也是成本上的负担。”
“没有意义”的原因在于腾讯“秒杀对手”的过程。由于该游戏平台上原本并不提供软件式的IM服务,原本聚集到该游戏平台上的用户在互相认识并逐渐社区化之后只能通过QQ进行日常联络,甚至通过QQ商量什么时候一起去该平台上游戏。一段时间后,当QQ推出类似的游戏平台之后,用户实际上节省了平台转换的时间,自然也就过度到QQ的游戏平台上去。
“核心在于信息沟通的需求更强烈,更普通。”王志东表示,很多用户上QQ最初其实并不是为了所谓聊天,而是因为某个并不能提供IM服务的社区型应用,他们停留在这个社区性应用的时间上越长,对QQ的依赖感也就越强。所以当腾讯最后切入这片市场的时候,他们很自然就会过渡到腾讯的平台上去。也就是说,如果一种大型的互联网应用不提供IM服务,那就不能不接受替腾讯打工的风险———而且腾讯还不可能分给它钱。
点击科技转型IM公司
一年多以前琢磨清楚这个道理的王志东于是开始动手准备,点击科技公司也随之从服务于企业级用户的“协同工作”转型成为同样面对个人用户的“疑似IM公司”。为此王志东也付出了巨大的代价,公司当时大规模地裁员换血,不但让不明内情的观察家们产生多种猜测,甚至让王志东的人品和能力都遭遇拷问。
在一年多的时间之后王志东带来了他的LAVALAVA联盟计划。按照他的想法,LAVALAVA不可能再按照腾讯的方式去打败它,因此只能从“解决来自腾讯的威胁”这一角度入手。通过一种类似于OEM合作的方式,王志东向所有产生了对IM软件需求的公司提供LAVALAVA的主程序和定制服务,作为条件,使用了LAVALAVA作为自身IM服务的互联网公司必须在自己的IM软件上冠以“Lava Family”的Logo标识,同时成为王志东未来的合作伙伴。
按照王志东的说法,这会是一种双赢的合作,不但规避了来自腾讯的潜在威胁,同时还能为加入Lava Family的公司带来潜在的用户群。
“因为我们的合作伙伴不只是一家,合作伙伴公司原本的用户在使用Lava所提供的IM工具时感受不到差异,用户会使用自己原本在合作伙伴公司网站上所注册的账号和密码登录,只是在同时系统会分配给它一个惟一的Lava ID。”按照王志东的说法,在加入这个联盟之后,任何一家合作伙伴公司一方面都能通过自己品牌的IM服务来对抗腾讯,另一方面还得到了面对其他更多合作伙伴公司所拥有客户的机会。而Lava和腾讯最大的不同就在于,Lava Family的用户仍旧是各家合作伙伴公司自己的,只不过在这个联盟中大家多了一种渠道去互相调配资源,Lava不会跟合作伙伴之间产生可能的利益冲突。但在腾讯那里,所有的用户都会是腾讯的,大家都会有这样的风险。就像Intel在OEM合作伙伴的PC机上打上一个Intel Inside的标识一样,Lava Family其实也就只是这个意思。
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