几天前,在朋友办公室里发呆时,无意中发现了他办公桌上一个破破烂烂的本子。在好奇心的驱使之下,打开了这个本子,发现上面写满了密密麻麻的数字,记录着他网吧每天的经营收入和支出,以及一些经营数据做成的分析图表。在我研究这个破本子上的数字时,前台的工作人员送来了当天的经营报表,上面记录了每个时间段的上机人数,以及当天的经营收入列表。这就是福建某家网吧老板陈老板每天到网吧的第一件事情。可是,在实际的网吧经营中,有多少经营者能够把数字化管理贯穿网吧经营的每一个环节呢?
数字化管理为何与网吧无缘?
何为数字化管理?这是一个非常宽泛的概念,通俗的来说,就是用数字量化企业经营的每一个环节。打个比方来说,以一家网吧为例,从网吧经营场所的选址,到硬件设备的采购,以及水电费等经营开支,都要具体到每一分钱;同样,网吧每天的经营收入,也要具体到每一分钱。通过数字化的管理,可以保障企业利润的最大化。
如果把开头的那一幕做成一个视频短片,相信大多数观众都误以为陈老板不是一家网吧的老板,而是一家高科技企业的老板。原因非常简单,因为对于数字化管理的概念,或许是很多网吧老板在电视剧中才能看到,更很少有人老板把数字化管理融入到网吧经营中。一个单体网吧,陈老板已经实现了将数字化管理融入到网吧经营的每一个环节,这是一种进步,也是一种非常专业的管理手段。在全国十几万家网吧中,有多少网吧实现了数字化管理,包括一些实力雄厚的连锁网吧。

某公司的财务报表
一针见血,大多数网吧没有引入数字化管理模式,还是因为网吧经营者的意识问题。除此之外,还有一个最关键的问题就是,网吧缺乏专业的管理人才,因为数字化管理对于网吧而言是一个标准,这个标准需要专业的管理人才量身订做,也需要专业的管理人才去执行。同时,数字化管理也有一定的难度。
尽管中国的网吧已经走出了家庭作坊式的陈旧管理模式,但网吧老板的骨子里,仍然罕有太领先的管理意识。加之目前对网吧管理有着独道见解专业管理人才,这使得数字化管理很难融入网吧的具体管理。这种情况之下,如何才能将数字化管理融入到网吧经营的每一个环节中呢?
哪些网吧经营环节需要数字化?
数字化的量化管理模式对于网吧经营的重要性勿需多言,一个非常简单的道理,将收入和支出精确到每一分钱,同时根据经营业绩,及时调整经营策略,这样的经营模式,无疑是保证网吧利润最大化的最佳模式。网吧的存在就是为了赚钱,因此,与经营支出与收入有关的每一个环节,都需要用数字进行量化。具体来讲,主要有以下几个细节:
经营支出篇:
1、网吧经营场所选址:
从表面来看,网吧经营场所选址是无需量化的一个环节,毕竟网吧经营场所的租金是固定的,这个没有什么变化。可是,在网吧的实际经营中,网吧经营场所的租金往往有着诸多的变化。对于处在繁华地带的网吧,房主通常会根据当地的实际情况,上调租金的价格,一些网吧经营者对于房租涨价总是感觉到突然。
一旦网吧经营场所的租金上涨,网吧的利润必将会受到一定的损失。如果房租年年涨,网吧的利润将会年年下跌。为此,网吧经营者必须将网吧经营场所选址也进行一个量化,力促租金在一定的范围内变动,而不要大起大落。
2、水电费的量化:
由于季节性的因素,网吧的电费通常会有一个非常大的波动值,尤其是酷热的夏天,空调的运转会让网吧增加一大笔的经营支出。相对而言,水费似乎是稳定,其实不然,如果网吧经营者将一年12个月的水费单据进行对比,会发现夏天的水费是最高的,而冬天相对会少一些,原因无需多讲。
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