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网络媒体影响力与消费者行为变化趋势

 植一平(引爆力整合传播公司总经理) 
  网络已不是“小众媒体”

  2006年很快就要过去,互联网及相关媒体在这一年,发生了与以往的发展状况完全不同的变化。

  过去,媒体策划人员总会不经意地把网络媒体列为“小众媒体”之一,并作为辅助媒体处理。甚至网络媒体经营者也不自觉地把自己作为“四大媒体”的补充来经营。

  其实,从消费者研究的角度,互联网早就已经不是所谓的“小众媒体”。根据新生代市场监测机构最新的《中国市场与媒介调研》数据显示,在15~64岁的人群中,过去一年互联网的使用者高达42.9%.这一比例在互联网“适用”人群,即15~40 岁人群中更高达62.7%.而互联网重度使用者(过去1周使用互联网4小时以上的用户)更高达 28.7%.这样的比例,无论如何也不能算是小众媒体了。

  但是这样的分析其实仅仅是表面上的看法,互联网及其相关媒体的发展是如此的迅猛,以致所有网络“专家”都成了学生。其中最明显的例子,就是在众多研究者和从业者中对这一媒体的称呼也各有不同:电子媒体部门(digital media)、在线部门(online)、互动部门(interactive)……不一而足。

  到2006年底,中国的互联网用户将超过1亿6千万,预计在2007年取代互联网的发源地美国成为全球互联网用户最多的国家。而中国宽带用户接入比例早已经超过美国。

  在相关媒体领域,中国的手机用户数早已遥遥领先;数字电视更以全球主要制造商的姿态展现了最美好的未来;3G牌照将要发放,所有3G厂商也随时候命;中国也成了所有其他相关产品的全球最重要市场,包括iPod 和中国的mp3产品、Blackberry(指移动邮件服务,中国已有联通的Red berry)等等。

  所有这些数字,都预示了中国的互联网及相关媒体在2006年及其过去的蓬勃发展,这些发展将大大地影响中国消费者的行为和变化,并进而影响所有品牌推广决策者的策略和预算方向。

  新的传播力竞争时代到来

  在引爆力国际,我们认为引爆品牌流行的要素已经不再单纯是创意的优劣或者媒介火力的多寡。未来的品牌竞争更多的将会随着传播技术和方式的进步,特别是互联网及相关媒体的发展而变成传播力的竞争。

  传播力强弱的要素取决于:

  (1)意见领导者/行家里手的意见导向;

  (2)传播环境的威力;

  (3)相配合的信息感染力。

  从这个角度去看,我们认为在2007年及未来的日子里,互联网及相关媒体将会扮演非常重要的角色,其重要性比我们现在所能看到或者想象到的要巨大得多。

  首先,最值得注意的是,随着技术的进步,新的媒介接触点会不断出现。

  从现在与互联网相关的iPod、Blackberry 到2006年消费者关注的Web 2.0,甚至2007年可能爆发性增长的3G技术应用和3D互联网,所有这些都令互联网及其相关媒体的接触点构成更强大和品牌性格鲜明的环境威力。例如3D互联网的代表secondlife.com上面的品牌商业应用,汇集了更多的品牌构建新的传播环境。Adidas (阿迪达斯)把他们最新产品放到虚拟的3D互联网店铺上做宣传和试用,本身已经构成了一个极具暗示性的接触点并带来环境威力:这个宣扬“Impossible is Nothing”的品牌在一个虚拟的最新世界率先推广,这一媒体体验本身带给消费者最新的心理冲击,比多少常规传统广告都来得猛烈。

  其次,我们更关注意见领袖者在互联网及相关媒体影响下的行为。

  我们通过调研知道,意见领袖者或者每一个领域的行家里手,带给消费者的影响是事半功倍的,甚至是决定性的。例如在2006年大红大紫的博客,大部分人只知道在点击率上有巨大的商用价值待开发。但是,引爆力国际认为Web 2.0最大的品牌影响价值来源于国内最受欢迎的垂直领域的受欢迎内容提供者。例如,当我们推广某价值投资型基金发行的时候,国内最受欢迎的“价值投资股神”林园的博客对此中肯的评价,是最能够带动传播力爆炸性的媒体。

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