编者案：网吧风雨十年，经历过多重洗礼，现在政府、协会、网吧自身都在努力，希望寻找一条能促进网吧良性发展的健康之路。政府想通过政策来规范网吧，业主们也想通过自律来提升网吧，经营者的经营思路也日趋理性。07年是网吧业的品质年，本期报道的主角是开在京郊一家中等规模的网吧，我们力求通过这些报道带给大家更多的启示……

初冬的早晨，薄雨蒙蒙，北京清河永泰路上一家占地面积800余平，确只有260多台机器的网吧安静的坐落在路边的商铺中，像一位温文尔雅的女士，内敛又不失魅力，它的老板会是个什么样的人呢？

恬静优雅的五色鸟
由于没有事先约定具体的时间，当记者来到店里的时候，五色鸟的李小燕经理还没到。跟店员打过招呼后记者便在店里参观起来，整家网吧以黑色调为主，恰到好处地点缀些红色，越发衬托出店主的品位。绕过吧台，大厅里有一条人工小溪，水中金鱼在自由自在的嬉戏戏水，很有情调。由于宽敞的大厅电脑数量不是很多，所以显得异常安静舒适，相信这样恬静舒适的环境，静静的畅游网络世界而不受外界环境的干扰是一件非常惬意的事情，这也一改我对网吧的“热闹非凡”的看法。看来这家网吧定位起点不低，老板是个很懂情趣又很有品位的人。

走到小溪的尽头，珠帘轻垂，很难想像在这温馨浪漫的珠帘后面竟是充满刺激的游戏区。游戏里还有一间隔断，里面有五台高端配置的电脑，是专为高端游戏玩家准备的。墙面上满是各种游戏海报，据店员介绍，由于本周日五色鸟有劲舞团的比赛，所以记者看到游戏区里有几个年轻人正在电脑上操练着，也许他们是选手之一吧。据介绍，像类似的活动五色鸟基本每周举办一次，一是吸引很多年轻人，能提高网吧的人气，其次是对经常来五色鸟的网友们能有一个回报的机会。
五色鸟分上下两层，下面是贵宾区和游戏区，楼上是影音聊天区和游戏区，上下风格统一，环境一样的浪漫温馨。看到店里正在悠闲上网的人们，看来装修环境的确是现代网民们选择网吧的主要条件之一。

在挫折中奋进的五色鸟

当记者在二楼参观拍照之际，恰好碰到了一位气质高雅的女士走上楼梯，她就是五色鸟的李小燕经理。在双方寒暄过后，李小燕把记者带到她的办公室，凌乱的办公室跟外面干净整洁的店堂有着很大的反差，不过也是从这凌乱的办公桌可以看得出，她的工作繁忙而沉重。经营一家网吧不容易，经营好一家上规模上档次的网吧更是难上加难，从她的办公室中就可以看出端倪。当记者把“五色鸟的网吧之路好走吗？”这个问题抛给眼前这位女强人时，她明显的顿了一下，然后幽幽地对记者说：“我从98年开始经营网吧，明年就整整十年了，‘蓝极速’那年是我最艰难的时候，网吧停了半年，我也斗争了半年，想过放弃，改行算了。可我真的很热爱网吧这个行业，那半年也给了我充分的时间去思考。”

也正是这三年，将李小燕的思路完全打开，从最初的一家小作坊式的网吧，到现在经营着三家初具规模、档次的网吧，她的产业越做越大，当然烦恼也接踵而来。她对记者说：“由于我的个性坚强，从不服输，在那段最难的时间里面，脑子里总有一个念头在作祟，就是觉得网吧不能再像早期那样经营了。以前只要有电脑就不愁客户，但是现在不行了，要想发展，首先就要武装自己的头脑，要把网吧当作企业来经营，这是现在的网吧老板都意识到的问题，所以我们一直在不断地学习，学经营、学管理、也学销售。”

“其实我也是在不断的挫折中逐渐摸索出的网吧经营模式”，李小燕开始侃侃而谈。
“市场营销会把整个市场划分为经济短缺、过生经济和丰饶经济三个时代，受此启发，我也把网吧经营的这十年分为三个阶段：一是短缺经营阶段，这个阶段电脑普及率不高，互联网刚刚兴起，网吧供不应求，属于新鲜事物，这个阶段的网吧除在暴利时期，只要开业就盈利，而且效益非常可观，不用考虑经营问题；二是停业整顿阶段，受北京蓝极速事件影响，整个网吧行业陷入瘫痪，淘汰的淘汰、观望的观望，刚恢复营业又恰逢非典，天灾人祸，那一年是网吧的黑色年代；最后就是网吧的转型经营阶段，2007年网吧进入微利时代，转型的呼声日益升高，全国各地的网吧都在提倡增值服务，提升网吧品质，走规模化、规范化、品牌化的道路。微利时代的网吧经营，不能单纯走以往的传统路线了，要挖掘上网群体尚未满足的需求，单纯的价格战不仅不能从根本上解决问题，相反会使原本就微薄的利润变得更加少得可怜，甚至是在赔本经营。现在我的网吧就已经到了这种转型的时刻，也许是我螃蟹吃的比较早，所以目前看来，收入还是不错的。”