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河南网吧生存现状与发展趋势调查报告(2006年) 
       近两年来,伴随河南网吧市场的迅猛发展,河南网吧业逐渐趋向于规模化、品牌化、连锁化态势。在2006519——21日的“河南省首届网博会”上,本报针对此次全省参会的近千余家网吧业主和网吧从业人员随机抽取了两百家进行调查研究,通过此次调查,旨在对2006年河南网吧现状做一了解,并对接下来的网吧如何发展做以引导提出建设性的意见。

首先,我们了解一下目前河南省网吧拥有的电脑规模状况:

拿以上调查数据和2004年本报做的《网吧生存状况调查报告》本项数据相比较,我们发现,在2004年抽样调查的108家网吧中有70%的网吧机器台数在51台到100台之间,而2006年,电脑台数跳跃到100台到200台之间的比例已占到很大部分。同时通过对比得出,2004年拥有200台以上电脑的网吧只占到6%,而如今,已经和当年占50100台之间的比例相当了。不难发现,网吧的规模正在逐渐扩大,并且电脑的数量也在日趋上升。

在文化部《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》等相关政策出台后,就被业界认为是中国网吧业走向健康、可持续发展的里程碑。随着网吧业管理的规范化 ,各知名品牌电脑开始大规模进军网吧电脑市场。

下面来看一下,此次调查到的网吧电脑兼容机与品牌机分布情况:

以上数据显示,传统的网吧市场仍然是兼容机的天下,但不可否认的是,品牌机正逐渐深入网吧这块领地。也许不久的将来,品牌机将成为网吧市场比较重要的一部分。如方正、同方、TCL等国内主流PC厂商都针对网吧不同程度的推出了一整套的解决方案。在调查中,一位网吧业主就网吧兼容机提出普遍存在的问题:以兼容机为主的网吧中,产品的故障率高,商家提供的维修服务水平有些差,安全性也得不到相应的保障。看来,这些问题给提供网吧兼容机的商家也敲响了警钟,后面我们会针对这个问题做了专门调查。

再来关注一下IT商家们极为关注的网吧电脑更新的问题:

 

由上图看出,网吧业主们网吧的电脑更新速度集中在一到两年一次的区域,其次是一年一次的更换速度占27%,这种更换速度表明网吧业主们对网吧电脑的要求之高,那么下面的结果就给网吧供应商们提供了网吧购买需求之急的信息。

在调查当中我们发现,有56%的网吧半年内有购买电脑的需求,看来未来半年内必将是网吧采购的一个高峰了,而作为网吧硬件产品供应的IT商家们,接下来就看他们如何把握这次机会了。

那么接下来,我们来看一下IT商家们比较关心的话题,网吧老板在购买电脑的时候能接受的价格是什么状况,调查结果如下图:

通过调查发现:对于目前经营的网吧,30004000元是网吧内的主打机型。资金规模限制了网吧机器的价位,在规模化经营时代的今天,数量众多的廉价电脑比少量高档电脑运营更能够带来效益。3000元到4000元的电脑已成为网吧业主接受的理想价位。

在调查的同时,也顺便对网吧采购显示器的类型做了简单的了解,相对2004年的调查报告,比较发现,尽管CRT仍然是网吧业主的首选,但不难发现LCD的选择率也逐渐增大。

由于能否购买到最合适的显示器,直接影响到网吧的经营状况,因此网吧老板们在选购显示器时,大都非常慎重。从理论上来说,如果显示屏尺寸适中、显示画面清晰、使用性能够稳定,就会吸引更多消费者, 创造更多利润,在众多竞争对手中脱颖而出。

在关注一下网吧老板在购买电脑整机或散件时,最关注的因素有哪些:

  

   在大环境中,我们大谈产品的性价比时,往往注重的是产品的性能和价格,其实质量和服务这两项指标更为重要,返修率是最能反映产品的质量问题的。那么如上图所示,同样证明了网吧老板们在购买网吧产品时最为关注的产品因素,产品质量和服务占据了首要位置。

最后来关注一下IT商家们对网吧业主的影响程度:

 

在网吧产业越来越规范的今天,无论是IT厂商还是渠道商们纷纷意识到了网吧行业的特殊性,纷纷成立独立的部门来运作网吧业务。随着竞争的加剧,网吧业主的运营模式正在从粗放型走向精细型,采购模式正在从分散走向集中。从上图充分反映出商家的售后服务以及商家的信誉,对网吧业主们来说是最为关键的,所以说商家在做好网吧产品销售的同时,售后服务也要有持续性,且不怕麻烦。另外,能为网吧提供专门解决方案也很重要。

通过了解网吧老板需求后,给厂家的建议是:目前需要做的工作是通过自身的网吧解决方案为网吧提供更多的市场支持、优惠的价格以及良好售后服务;给网吧解决方案供应商的建议是:在充分提供售后服务的同时要提高公司的信誉度和形象,而且还能为网吧提供合理的网吧解决方案。

希望河南网吧业在主管部门的带领和引导下,通过大家的努力来营造良性的发展氛围,同时促进郑州网吧业朝着规范化和品牌化的方向发展下去,努力打造出新的河南网吧品牌。最后,祝愿广大的厂家、商家、网吧三方形成共赢的局面。



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