1、网吧协会还未能真正发挥桥梁作用
网吧与协会的关系

几百年来,行业协会尤其是商会在促进各行各业稳健发展中起着越来越重要的作用,网吧作为弱视群体,更需要行业协会力量的扶持与帮助。通过组织和筹建正规的网吧行业协会,对上与政府沟通、与厂商谈判,架起政府、产业链上中游和网吧相互沟通的桥梁,尤其是影响政策的制定和执行,同时提高网吧产业的形象,提高谈判筹码;对中与各地网吧协会通行交流经验,相互学习,互通有无;对下协调众参与网吧的纷争、团结彼,加强行业内部的自律,整合内部资源,实现共赢。
几年间全国各地都相继建立起了地方性的网吧协会,最有特色的当属郑州网吧协会,该协会是由郑州市社团登记管理机关审核批准,在郑州市行政区域内通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所组成的行业组织,其会长娄保民在第二届全国连锁网吧论坛上总结说:协会在加强行业与政府沟通中积极协调市区文化管理部门,营造良好经营氛围,联合媒体和工商部门打击变相电子竞技黑网吧,参与各种政策研讨会,献计献策;在加强行业自律上,创办了会刊《网吧家园》,成立了“自律纠察队”,培训网吧业主,并率领成员赶赴北京、上海、南京、台湾考察,学习同行先进经验和模式;在服务行业,整合产业链上,通过与运营商谈判,减低线路资费,通过网吧集体采购,降低成本,联合英特儿、浪潮等畅想举行了一些列的产品推介会等,可见正规的网吧协会在促进网吧联合、提高自身修为上还是有很大的功能发展空间。
但国内网吧行业协会的整体状况不甚乐观,首先,全国各地尤其是许多省份的还未建立正式的网吧行业协会,例如浙江、上海等地几日前才刚刚成立网吧协会,各地已成立的协会力量更是参差不齐;其次,行业协会由于本身素质与整个政治经济环境的约束,力量发挥的并不够,在许多与网吧业主切身相关的事件中并不能发挥应该发挥的作用,话语权受到限制,反而降低了在网吧业主中的威信;最后,有一部分行业协会违背了初衷,尤其是违背了公益性初衷,或与执法者狼狈为奸,或与IT产业链厂商沆瀣一气,压榨网吧业主,这些都值得我们反思。
2、软硬件厂商忙与圈地,对网吧市场认识不足
网吧对品牌产品的认可度

被调查网吧的整机价位

网吧业主采购考虑因素

未来网吧重点更新设备

据数据调查公司调查显示,目前国内正规网吧数量为11万家左右,若加上牌照不全的网吧及黑吧,中国网吧的数量将达15万之巨,网吧的PC数量也超过了1200万台。随着网吧硬件更新周期的缩短,(以前为18个月,如今有向12个月缩短的趋势)中国网吧行业每年的PC采购数量都至少在400万台左右。这意味着,中国网吧行业每个月都将有33万台的PC采购数量,无论是品牌PC厂商,还是DIY市场,这都是一块几百亿的市场蛋糕。正是这块利益蛋糕吸引了几乎所有的大牌软硬件厂商的目光,尤其是在3C政策的促导下,品牌机与各类网吧解决方案大行其道,但市场认可度以及业主的积极性却并未被调动起来,原因何在?
虽然品牌机在理论上具有以上优点,并逐渐呈现火暴走红趋势,但这并不意味着能够最终在实践中“所向披靡”,甚至将兼容机“赶尽杀绝”。获得3C认证的产品安全性、环保性是值得信赖的,但并不能证明该产品的质量100%的符合标准和要求,更不意味着经过3C认证的计算机产品就是符合网吧经营特点的最适合产品。其实早在国家计算机3C认证出台后不久,即2003年——2005年间,国内各种网吧专用电脑品牌解决方案就被接连推出,媒体巨额订单纷传,然而实践结果却一再让上游厂商与网吧业主们集体失望。其根本原因就在于他们没有深入网吧业进行调查研究,没有真切询问过网吧业主的客观本质经营需求和网吧内网民的消费需求,仍然套用旧有的销售模式、售后服务模式来为网吧提供计算机设备,结果反而从某种程度上阻碍了网吧行业的良性发展。除此之外,网吧业主最终是否会心甘情愿采用3C认证品牌机本是一个市场行为,通过行政力量强行硬推虽然从效率上说较高,但如果计算机产品不能从性能上、售后服务上跟上网吧的经营需求,怎能保证业主不会以自己的脚投政策的反对票,又怎能保证业主们不会以回避姿态重返DIY攒机时代?从调查数据中我们就可以看到网吧业主的采购考虑因素是非常多的,而且整机价位都便低,这也与网吧近年来运营成本不断增加,而获利不断缩水有关。
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