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3.15之什么导致网吧业主再次选择现有产品? 
在电话调查的674家网吧中,编者规定以价格、售后、质量、性能、渠道关系,这5个要素来调查网吧业主再次选择现有产品的原因。共有549家网吧业主提供了1047个有效样本,平均每家提供1.9个有效样本数。其中渠道关系是指业主与采购方的一些相关利益协议。此调查项目标明网吧业主的长尾消费需求。

选购条件

价格

售后

质量

性能

渠道关系

被指出次数

220

251

293

84

199

    1047个有效样本中,指出质量因素的有293例,占28%;指出售后因素的有251例,占24%;指出价格因素的有220例,占21%;指出渠道关系因素的有199例,占19%,指出性能因素的有84例,占8%

315网吧调查
【图】再次采购产品需求图

   

    最后结论:影响网吧业主继续选择现有产品的因素主要是售后服务和产品质量

    结论点评:也许网吧业主吸取了第一次采购经验,把价格看的不是很重了。对产品的实际质量和售后等因素作为主要选购因素。另外,大部分网吧可能都有一些相熟的渠道商,他们之间有着很好的合作关系,所以渠道关系因素也是一个比较重要的选购条件。业主们在性能方面只要求够用就行,没有必要有过多的追求。



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