史玉柱是何许人？也许大家不是太熟悉，但是大家肯定知道哪个广告：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”此广告的的策划者就是史玉柱，脑百金也正是让他赚了几十亿的产品。

     史玉柱1997年前由于巨人网络欠下了2.5亿的债，脑百金、黄金搭档系列保健品不仅让他还清了所有的外债，而且还让他在2003年将挣回来的钱投入了民生银行、华夏银行，获得了价值100亿的股票。有了现金，史玉柱投入了有巨大市场空间的网络游戏，如今大家很熟悉的《征途》网络，在研究透彻玩家的前提下，其在网络游戏行业一路创新，现在公司即将上市，并被福布斯估计有500亿的身价。这一切的成功经验，是来源于第一次失败的教训，使其养成了做任何项目都必须要透彻的研究消费者，下面列举一些事实来说明。

      1、“自从失败后，我就养成一个习惯，谁消费我的产品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”

      2、他走村串镇，挨家挨户寻访300多位老年人。“你吃过保健品吗？”，“如果可以改善睡眠，你需要吗？”，“可以调理肠道、通便，对你有用吗？”，“价格如何如何，你愿不愿使用它？”通常，这些老人都会告诉史玉柱：“你说的这种产品我想吃，但我舍不得买。我等着我儿子买呐！”史玉柱接着问：“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢？”，答案是他们往往不好意思告诉儿子，而是把空空的盒子放在显眼的地方进行暗示。也就是这个市场调查让他后来推出了家喻户晓的、“最恶俗的”广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。

      评论：不是说脑白金的广告就是好的广告，最关键的是：脑白金瞄准的是广大的农村市场，同样其广告词是引导儿子给老人买礼物，这也是与300多位潜在客户交谈的调查结论。

      3、2001年黄金搭档上市，它的广告词几乎和脑白金的一样俗气――“黄金搭档送长辈，腰好腿好精神好；黄金金搭档送女士，细腻红润有光泽；黄金搭档送孩子，个子长高学习好。”

      4、当听说盛大的几个研发人员有独立创业的打算，史玉柱毫不犹豫地花了大价钱把他们集体挖来，这让陈天桥一度耿耿于怀。

      5、在史玉柱看来，专注地研究消费者，也是他与其他企业家之间最大的差异。“规模稍大的企业家，往往今天邀这个政府官员吃饭，明天请那个银行行长打球，他们70%的时间属于‘不务正业’。我从不琢磨领导们各有什么爱好，只一心一意研究消费者。”

      6、“每个人需求都是不一样的，如果你不能花钱请调查公司去调查，不能拿着一张表在路上拦着人家去打勾，只能去跟他聊天，拉家常。”为了让玩家更喜欢《征途》，史玉柱再次拿出他在脑白金中的“江阴调查”的功夫，先后和600名玩家进行过深入交流，并以玩家的需求为原动力进行设计，甚至不惜把行业内陈旧的条条框框一脚踢翻。

      7、“我人生中最宝贵的财富就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。”他还说：“成功经验的总结多数是扭曲的，失败教训的总结才是正确的。”

      综合以前的七点，可以看出史玉柱的一切营销策略都是来源于其对消费者的调查研究，也许市场调查是大家都懂的，但是重要的是我们的企业的最高决策者是否将其放到了最重要的位置，他自己是否真的了解消费者最真实的需求，而不是停留在表面，获得了一些并未经过论证的确切的市场需求信息，作出了错误的、或不完全准确到位的市场判断。