对于网吧来说，要保证正常营业就离不开日常维护，而网吧的日常维护涉及到硬件、软件、局域网、互联网等很多技术问题，并不是普通网管能力所及，必须专业工程师才能完成。因此，一部分大型网吧聘请了高管，负责网吧内所有软硬件的维护工作。但是对于中小型网吧而言，日常维护的工作量并不大，聘请高管的费用昂贵，并不划算。在这种情况下，网维公司成为他们的首选，这类公司收费尚算合理，并且服务响应及时，能够满足大部分网吧对维护的需求。
软件维护作用凸显
虽然网维行业兴起已经多年，但是大部分人对其具体的业务范围还不是很清楚。网维公司针对网吧的业务主要分两大部分，一是网吧的组建，二是网吧的后期维护。网吧的组建主要针对新开网吧，或者需要整体更新的网吧，主要包括硬件配备，服务器制作、网络布线，系统调试以及网吧主页建设等，一般网维公司会负责全面组建或者其中一部分工作。这类业务在前几年需求比较大，近年来由于政府对新开网吧有严格限制，使得市场需求缩小，因此大部分网维公司都把精力投入到网吧的后期维护。网吧的后期维护包括对日常遇到的各种硬件和软件问题的解决，不同类型网维公司能够提供的服务范围也不尽相同。一套好的系统虽然重要，但日常维护更为关键。运行稳定的局域网系统会使网吧的日常工作轻松很多，还能避免频繁拆卸硬件对电脑造成的不必要损害。
关于硬件，网吧的单机是由厂商或者渠道提供质保，质保期一般为三年，恰好是网吧面临更新的年限，所以对大部分网维公司而言，业务范围被限定在服务器的维护以及软件方面的维护。在软件维护方面，游戏的维护又成为最重要的内容之一。目前网吧多采用网维大师、迅闪等针对网吧的专业软件。这类软件可以完成网吧游戏的全自动更新、网吧网络建设、计算机管理、还原控制、安全监控以及影音娱乐等工作，大大减轻了网吧人员的工作负担。不仅如此，这类软件还提供网络磁盘功能，为网吧节省了大量存储空间，其穿透还原功能还可以通过服务器端进行控制，实现非网管做出的改动自动还原的功能，有效保证系统的安全性和稳定性，这一点对保障网民的隐私以及虚拟财产起到了很重要的作用。
就网吧专业软件的具体应用来看，厂商一般会采取先试用再收费的策略，等网吧习惯了他们的软件之后再收取软件费用。网吧软件厂商也会与网维公司合作，借助网维公司推广其软件，而网维公司可以从中赚取服务费用。
网维公司呈现多样化
软件维护在带来便利的同时，也从一定程度上降低了从事网维行业的门槛。“自从类似网维大师这样的软件流行开始，似乎只要是个会拿光盘装windows的人就敢做网维，他们根本不管售后服务，软件卖出了却解决不了客户的问题。”一位网吧业主对记者抱怨道。的确如此，如今的网维市场比较混乱，随便登陆一个关于网吧的论坛，里面就有很多发贴是网维公司的自我宣传，有些公司明显非常不专业。据了解，目前从事网维业务的公司主要有四类。
第一类，网吧高管。严格来说，这些人从事网维仅算是个人行为，因为他们并没有成立公司。他们对网维比较熟悉，兼任多个网吧的高管，主要负责网吧的游戏和代理等服务器的维护工作，并不负责普通机台的维修。这类网吧高管覆盖的范围比较小，仅能服务于附近的几个网吧，但其优势是时效性高，能在第一时间解决网吧的燃眉之急，并且收费也比较灵活。这也可以说是很多正规网维公司的前身，网维公司的老板大都由此做起。
第二类，连锁性网吧体系。在全国很多地方都有连锁网吧存在，例如西安的红树林和小蚂蚁，这类网吧体系对加盟店会提供一定的技术支持和网吧维护服务。但是随着加盟店数量的增加和分布地域更广更分散，这种类型的服务已经无法完全兼顾。
第三类，电脑服务类公司。这些公司专业度比较高，专门从事电脑服务，对软硬件都有专业的维修能力。在针对网吧客户的时候，这类公司仍然以服务器的维护和软件维护为主要业务，涉及单机维修比较少。
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