第一步：登录到路由交换设备的管理界面。

    第二步：执行show processes cpu命令后回车，这时会显示出当前CPU的使用率，包括五秒钟，一分钟，五分钟的使用情况。（如图3）

    
图3 

    第三步：下方会详细显示出每个进程占用的CPU资源情况，前面PID是编号，后面的process列是真正的进程名，我们可以根据名称了解使用情况。（如图4）

    
图4

    
第四步：这里显示的都是路由交换设备加载的所有进程，可能有的进程并不会占用任何资源，他也会出现在show processes cpu显示信息中。例如笔者的设备从启动到现在有131个进程调用过。（如图5）

    
图5

   
    所以说我们在CISCO设备上可以通过show processes cpu命令来查看其CPU负载情况。

    （2）华为3COM设备上查询CPU占用率：

    在华为3COM设备上查询CPU占用率的命令并不是show processes cpu，我们要输入的指令为dis processes cpu。笔者以华为2621设备为例进行介绍，由于2621并不属于高端设备所以在执行CPU占用率查询命令时也不会像前面介绍的CISCO 6509那样给出一条条的详细信息，只会给出一个当前CPU负载的百分比。（如图6）

    
图6

   
    （3）华为3COM设备上查询内存占用率：

    内存占用率也是另外一个影响路由交换设备性能的参数，我们在华为3COM设备上可以通过dis processes memory all命令完成内存占用率查询工作，系统将显示出所有进程占用的内存情况，如何你发现某一个进程的占用率过高就一定是该进程有异常。（如图7）

图7

   
    另外我们还可以通过执行dis processes memory all detail来查看内存占用的详细信息。（如图8）

图8

   
    （4）CISCO设备上查询内存占用率：

    在CISCO设备上使用sh processes memory命令来查看该设备的当前内存占用情况。（如图9）

    
图9

    同样CISCO设备会根据当前131个进程给出详细的内存占用情况，每个进程对内存的使用情况也将一览无余。（如图10）

    
图10
   
    所以说不管是CISCO公司的产品还是华为3COM的产品，我们都在遇到奇怪的网络问题，特别是网络不稳定，一会连接正常一会出现中断的时候，就应该通过循序渐进的方法来查找问题所在，必要时对核心网络设备的负载进行检查，在第一时间找出问题所在，避免因其负载过高带来的故障。

    三、总结：

    经验是逐渐积累的，需要我们在工作过程中慢慢去体会，去学习。希望本文介绍的这个网络故障排除的例子能够帮助各位IT168的读者解决实际问题。